mzbe
Orijinal afiş- 31 Tem 2012
- 5 Kasım 2021
Hariç: Saati gönderdiklerinde, 11/10'da (11 gün sonra!) beklenen teslimatı gösteriyorlardı. Sebep: Paradan tasarruf etmek için Apple, şimdi 5 günlük teslimatı hedefleyen, ancak daha fazla duraklama ve daha yüksek gecikme riskiyle sonuçlanan toplu nakliyeye dayanan UPS World Ease ile gönderi yapıyor.
Bugün 11/5 itibariyle (menşe noktasından ayrıldıktan 6 gün sonra) sevkiyat durumu 'beklenen teslimat tarihi için yarın tekrar gelin' şeklindedir. Bunu en erken 11/8 Pazartesi olarak okuyorum. Toplam 9 gün.
Daha önce Apple'ın maliyetten çok müşteri memnuniyetine odaklanması bizi çok şımarttı (saat eşimin hediyesi, bu da beni kendim içinmiş gibi daha da sabırsızlaştırıyor). Mevcut temel (isterlerse daha hızlı gidebilirler ve teslimat hızına öncelik vermeyerek ne yaptıklarını bilebilirler) 'Amazon Prime'dan 5 kat daha yavaş olmakta sorun yok' şeklindedir. Durumun bu olmasına üzüldüm ve başka nerede maliyetleri düşürmeye başlayacaklarından endişeleniyorum (Tim Cook CEO olmadan önce COOydu, premium müşteri deneyimini aşırı endekslediğine inanmıyorum - kötüleşmenin de kanıtladığı gibi). Son yıllarda Seattle bölgesindeki tüm Apple Store için Yelp derecelendirmeleri).
ekler
- Medya öğesini görüntüleyin ' href='tmp/attachments/screen-shot-2021-11-05-at-07-12-58-png.1903276/' > Ekran Görüntüsü 2021-11-05 07.12.58.png'file-meta'> 385.6 KB · Görüntüleme: 76
mzbe
Orijinal afiş- 31 Tem 2012
- 5 Kasım 2021
haruhiko dedi ki: Şu anda dünyanın nakliye ve lojistiğine ne olduğunu biliyorsun değil mi?Konunun tamamen dışında - geçmişte Apple, UPS'i bir gecede gönderiyordu. Bu, bugünün dünyasında hala UPS'te mevcuttur. Diyelim ki her şey ters gidiyor ... geceleme gecikebilir ve sonunda 2 gün olabilir ... önemli değil.
Şimdi - Apple artık bunu yapmıyor. Garantisi olmayan 5 günlük teslimat için para ödüyorlar. Benim durumumda, Çin'de sadece Jiaxin'den ZhengZhou'ya giden 5 gün boşa gitti. J
jz0309
katkıda bulunan
- 25 Eylül 2018
- Temecula, CA.
- 5 Kasım 2021
pandemiye ve sonuçlarına hoş geldiniz
büyükDO
- 9 Ara 2012
- 5 Kasım 2021
mzbe şunları söyledi: Konunun tamamen dışında - geçmişte Apple, UPS'i bir gecede gönderiyordu. Bu, bugünün dünyasında hala UPS'te mevcuttur. Diyelim ki her şey ters gidiyor ... geceleme gecikebilir ve sonunda 2 gün olabilir ... önemli değil.
Şimdi - Apple artık bunu yapmıyor. Garantisi olmayan 5 günlük teslimat için para ödüyorlar. Benim durumumda, Çin'de sadece Jiaxin'den ZhengZhou'ya giden 5 gün boşa gitti.
Yüksek sesle gülmek. Tamamen nokta yorumunun yanı sıra cehalet şaşırtıcı.
mzbe
Orijinal afiş- 31 Tem 2012
- 5 Kasım 2021
BigDO dedi ki: Lol. Tamamen nokta yorumunun yanı sıra cehalet şaşırtıcı.? Apple hızlı teslimat için ödeme yapmıyor. Daha yavaş teslimat için para ödüyorlar. Onların bakış açısından bu, 'tasarlandığı gibi çalışmaktır'. Müşteri açısından bakıldığında, daha hızlı nakliye için fazladan ödeme yapma seçeneğim bile yok (geçmişte gerekli olmazdı, çünkü Apple her zaman premium nakliye için para ödüyordu). Apple Watch 7 Hermes sürümümü, müsait olduktan sonraki 24 saat içinde (ABD Doğu'dan Batı'ya gönderiliyor) doğrudan Hermes'ten aldım - müşterilerinize nasıl davranılacağı konusunda farklı bir fikir. J
jdblas69
- 15 Ağu 2012
- 5 Kasım 2021
mzbe
Orijinal afiş- 31 Tem 2012
- 5 Kasım 2021
Apple'dan gelen 'Gönderiniz yolda' e-postasında 'Ekspres Gönderi' yazıyor ... Eski güzel günlerde (bu yılın ilk yarısı da pandemi sırasındaydı, bu nedenle şu anda özellikle maliyeti düşürmek için bir bahane değil - benim amacım buydu).
Şimdi davamı dinlendireceğim, görünüşe göre siz çocuklar Apple'ın çabalarından vazgeçmesi konusunda sorun yok. Sadece karşılaştırmak ve karşılaştırmak için: Amazon, 2 günlük Prime nakliye hedeflerinden vazgeçmedi; son üç aylık kazançlarında, mevcut zorlu lojistik durumunda bile müşteri vaatlerini sürdürmek için Milyarlarca ek maliyet gösteriyorlardı. Apple ters yöne gider (maliyet eklemez, maliyeti çıkarır). Ana akım bir web perakendecisine ayak uyduramadıklarında premium bir $$$ markasını çağırmanın adil olduğuna inanıyorum?
danmart
- 24 Nis 2015
- Lancs, Birleşik Krallık
- 5 Kasım 2021
Medya öğesini görüntüle '>
mzbe
Orijinal afiş- 31 Tem 2012
- 5 Kasım 2021
Taubenweg
- 9 Kasım 2020
- 5 Kasım 2021
mzbe şunları söyledi: Gerçek dünya deneyimi: Ön sipariş gününde bir Apple Watch Edition (Ti) için ön sipariş verdim (Seattle, WA). İlk taahhüt edilen teslim tarihi 11/2 idi. Apple, saati 10/30'da Çin'in Jiaxing kentinden sevk etti. Önceki yıllarda, bu gayet iyi sonuç verirdi.Tanrım, rahatla. Her zaman olay çıkaran bir müşteri gibisin.
Hariç: Saati gönderdiklerinde, 11/10'da (11 gün sonra!) beklenen teslimatı gösteriyorlardı. Sebep: Paradan tasarruf etmek için Apple, şimdi 5 günlük teslimatı hedefleyen, ancak daha fazla duraklama ve daha yüksek gecikme riskiyle sonuçlanan toplu nakliyeye dayanan UPS World Ease ile gönderi yapıyor.
Bugün 11/5 itibariyle (menşe noktasından ayrıldıktan 6 gün sonra) sevkiyat durumu 'beklenen teslimat tarihi için yarın tekrar gelin' şeklindedir. Bunu en erken 11/8 Pazartesi olarak okuyorum. Toplam 9 gün.
Daha önce Apple'ın maliyetten çok müşteri memnuniyetine odaklanması bizi çok şımarttı (saat eşimin hediyesi, bu da beni kendim içinmiş gibi daha da sabırsızlaştırıyor). Mevcut temel (isterlerse daha hızlı gidebilirler ve teslimat hızına öncelik vermeyerek ne yaptıklarını bilebilirler) 'Amazon Prime'dan 5 kat daha yavaş olmakta sorun yok' şeklindedir. Durumun bu olmasına üzüldüm ve başka nerede maliyetleri düşürmeye başlayacaklarından endişeleniyorum (Tim Cook CEO olmadan önce COOydu, premium müşteri deneyimini aşırı endekslediğine inanmıyorum - kötüleşmenin de kanıtladığı gibi). Son yıllarda Seattle bölgesindeki tüm Apple Store için Yelp derecelendirmeleri).
Koyun-Lord
- 13 Ekim 2021
- 5 Kasım 2021
Bununla birlikte, malzemeye, sipariş saatine/tarihine ve dünyadaki tüm malzeme lojistiğine bağlı olarak, özellikle dünyadaki liman lokasyonlarında işleri zorlaştırdığından eminim. Biliyorum biliyorum ama gerçekçi olalım, bu konuda yapabileceğin pek bir şey yok. Cehennem, yerel mağazanıza gidin ve özellikle mevcut tatil iade politikası ile geçici olarak alüminyum bir versiyon satın alın. F
Farrellcollie
- 23 Nis 2011
- 6 Kas 2021
Taubenweg dedi ki: Tanrım, sadece rahatla. Her zaman olay çıkaran bir müşteri gibisin.Apple müşteri hizmetlerinin yokuş aşağı gittiği konusunda onunla aynı fikirdeyim. Kaba çalışanlar ve verimsiz yöntemler nedeniyle elma mağazalarından kaçınırım.
PanAm-L1011
- 29 Mayıs 2010
- Kaliforniya Cumhuriyeti
- 14 Kasım 2021
mzbe şunları söyledi: UPS World Ease: 'Son teslim tarihleri daha esnek olduğunda, bu sınıfının en iyisi küresel hizmet, hızı maliyetle dengelemenize yardımcı olabilir. Bütçenize zarar vermeden gönderilerinizi olması gereken yere götürün.'
Neyse ne. Küresel bir pandemi sırasında hayattaki en büyük probleminiz saatinizin teslim süresinden şikayet etmekse, o zaman kutsanmışsınız, o yüzden oturun ve içine bir çorap koyun.
Çift
- 13 Aralık 2018
- Hollanda
- 14 Kasım 2021
Saatimi söz verdiğim gibi 2 gün önce aldım.
BigMcGuire
- 10 Oca 2012
- Alfa Çeyreği
- 14 Kasım 2021
Geçenlerde iş için seyahat ettim ve çalışan sıkıntısı nedeniyle yer ekiplerinin kapıları temizlemesini bekleyen bir uçakta saatlerce oturduk - bu her yerde oluyor. Gerçekten ne kadar şımarık olduğumuzu gösteriyor (çoğunlukla burada kendimden bahsediyorum). Tepkiler:BigMcGuire
Popüler Mesajlar