Apple bugün duyurdu yeni bir ekran değiştirme programı iPhone X için, şirketin dokunma sorunları gösteren iPhone X ekranlarını değiştirdiğini görecek.
Apple'a göre, bazı iPhone X ekranları, başarısız olabilen bir ekran modülü bileşeni nedeniyle yanıt vermede sorunlar yaşayabilir. Etkilenen cihazlarda, dokunmaya yanıt vermeyen veya aralıklı olarak yanıt veren bir ekrana veya ekranın bir bölümüne ya da hiç dokunulmadan tepki veren bir ekrana sahiptir.
Apple, bu sorunu yaşayan müşterilerin bir Apple perakende mağazasından veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından ücretsiz olarak yedek ekran modülü alabileceklerini söylüyor.
Etkilenen cihazların ne zaman satıldığını gösteren bir seri numarası kontrolü veya belirli bir süre yoktur, bu nedenle muhtemelen bu ekran bileşeni arızası herhangi bir iPhone X cihazını etkileyebilir. Hayalet dokunuşlar ve dokunmaya yanıt vermeyen ekranlarla ilgili şikayetler internette dolaşıyor. Sonsuz Birkaç aydır forumlarda, iPhone X'in ilk piyasaya sürüldüğü zamana kadar uzanıyor.
Bu belirtilere sahip bir ekrana sahip iPhone X kullanıcıları, bir Apple perakende mağazasını ziyaret etmeli, bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulmalı veya yenisini almak üzere posta servisi ayarlamak için Apple Destek ile iletişime geçmelidir.
Apple, onarım işlemine başlamadan önce müşterilerin iPhone'larını iTunes veya iCloud'a yedeklemelerini önerir ve şirket, ekran onarımının tamamlanabilmesi için ekran çatlaması gibi diğer hasarların giderilmesi gerekebileceği konusunda uyarıda bulunur.
Bu Apple programı, iPhone X'in standart garanti kapsamını genişletmez ve onarımlar, satın alınan orijinal ülkeyle sınırlandırılabilir veya sınırlandırılabilir. Program, ünitenin ilk perakende satışından sonraki üç yıl boyunca etkilenen iPhone X cihazlarını kapsar.
Apple, bu sorundan etkilenen müşterilerin bir onarım için zaten ödeme yaptıysa, geri ödeme için Apple Destek ile iletişime geçebileceklerini söylüyor.
Popüler Mesajlar