Forumlar

Apple Destek bir şekilde cihazımı mahvetti

garethjs

Orijinal afiş
11 Kasım 2008
  • 24 Aralık 2016
Inanılmaz

Bugün AppleCare desteği eklemek için giriş yaptım ve saatimde bir tanılama çalıştırmaları gerektiği söylendi

bu yüzden onlara devam etmelerini söyledim

benden gizliliği, tanılamayı ve kullanımı açmamı ve zaten açık olanı otomatik olarak göndermemi istediler.

Her neyse, testi yaptılar ve saatim için AppleCare kaydını onayladılar.

bu yüzden tüm yaptıklarıyla onayladı

Ama ne yazık ki 'elma desteğiyle tanılamayı başlat' ayarlarımda hala orada ve ondan kurtulamıyor.

Ve her kapatmaya çalıştığımda, bunun saatimden veri toplamayı aktif olarak kapatacağını söylüyor.

Bu yüzden kontrol etti ve sistemi sürekli olarak cihazıma sinyal gönderiyor (WTF?!?) ve bunu nasıl çözeceğini bilmiyor.

bu yüzden ona bu tanılamanın arka planda çalışıp çalışmadığını sordum ve eğer öyleyse pili bitiyorsa ve nihayet yükseltmeden önce 24 saat boyunca bırakmamı istediğine dair hiçbir fikri yok.

Destekle iletişime geçen ve hala 'elma desteğiyle tanılamayı başlat' seçeneğine sahip olan var mı?

Teşhis ve kullanım'ı her açmaya çalıştığımda, 'Bu, Apple Watch'ınızda veri toplamayı da açacaktır' diyor.

Yani şimdi hem saatim hem de telefonum teşhis modunda görünüyor. o ne lan

Herhangi bir öneri çok takdir edilecektir

ekler

  • Medya öğesini görüntüle ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a53-jpeg.679794/' > fullsizeoutput_a53.jpeg'file-meta'> 321.1 KB · Görüntüleme: 920
  • Medya öğesini görüntüle ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a54-jpeg.679795/' > fullsizeoutput_a54.jpeg'file-meta'> 369,6 KB · Görüntüleme: 866

elma fanı4515

Askıya alındı
19 Eylül 2016


  • 24 Aralık 2016
yakın zamanda oldum. Benim için orada değil ... ama o zamandan beri telefonumu da geri yükledim. Bunu dene.

garethjs

Orijinal afiş
11 Kasım 2008
  • 24 Aralık 2016
24 saat sonra sona ereceğini söyledi. eğer hala oradaysa, bunu olabildiğince yükseğe tırmandıracağım. Bu şirkete daha fazla para veriyorum ve destek kısmını bile doğru alamıyorlar.

elma fanı4515

Askıya alındı
19 Eylül 2016
  • 24 Aralık 2016
Onların desteği, var olan en iyilerden bazıları. Bununla daha önce deneyimleriniz oldu mu? S

sven691103

14 Aralık 2016
  • 24 Aralık 2016
Saatte zorla yeniden başlatma yapın. Tepeyi ve düğmeyi kapanana kadar basılı tutun.

Mlrollin91

20 Kasım 2008
Ventura İlçesi
  • 25 Aralık 2016
Hayır. Bu %100 normaldir. İPhone'unuzda tanılamayı ve verileri kapatmaya çalışırsanız, bu açılır. Apple Support'un yaptığıyla hiçbir ilgisi yok. Gerekirse aynı ekran görüntüsünü gönderirim ama bu %100 normal.