mllattanzi
Orijinal afiş- 31 Nis 2020
- 31 Nis 2020
Çevrimiçi toplulukları okudum ve sorunu kendim gidermek için her şeyi denedim - çalıştığını doğrulamak için wifi'ye bağlandım (işe yaradı), işletim sistemini güncelledim, yerleri ve bağlantıları başka bir odada bir Apple TV ile değiştirdim (TV, HDMI, ethernet kablosu) , yeni bir ethernet kablosu kullanarak doğrudan kablolu modeme bağlı ve fabrika ayarlarına sıfırlama/yükseltme işlemini tamamladı. Hiçbir şey işe yaramadı, bu yüzden bir çözümü olup olmadığını görmek için Apple Destek'i aradım.
Apple Destek, şüphelenildiği gibi, bunun ethernet bileşeninde bir sorun olduğu sonucuna vardı ancak kusurlu bir bileşen için sorumluluk kabul etmeyecekti. Sorunun mevcut herhangi bir garanti kapsamında olmadığını ve yalnızca bir onarım/değişim seçeneği sunabileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmek 149 dolara mal olacak ve cihazı toplayıp onarım için Apple'a göndermem gerekiyor, geri almak (en iyi ihtimalle) bir haftadan fazla sürebilir.
İlk sorunum, ethernet gibi kritik bir bileşenin bir Apple TV'de nasıl sönüp ardından Apple'ın 'üzgünüz, başka bir tane satın almanız gerekecek' dediği nasıl olur?!! Bağlantı, Apple TV'nin temel bir işlevidir, onsuz değeri yoktur. Bağlantıyı destekleyen tüm bileşenlerin, diğer bileşenlere kıyasla en fazla test edilmiş ve dayanıklı olacağı düşünülebilir. Bu üründe öyle değil!
İkinci konu, değiştirme maliyeti ve zamanıdır. Neden tamir edilen bir ünite için yeni bir ünite ile neredeyse aynı fiyatı ödeyeyim ve bir hafta veya daha fazla bekleyeyim? Kelimenin tam anlamıyla bir çevrimiçi perakendeciden yeni bir tane sipariş edebilirim, 2 gün içinde buradayım ve yeni bir garantisi olacak!
İşe gidemiyorum ve evde COVID barınağı varken sıkışıp kaldım ve şimdi en sevdiğim eğlence kaynağım tükeniyor çünkü Apple kritik bir bileşende en ucuz seçeneği seçmeye karar verdi!!
Çok hayal kırıklığına uğradık, görünüşe göre Apple müşteri önceliği mantrasını kaybetti ve diğer tüm kâr öncelikli şirketlerle aynı hale geliyor. Bu şirkette özel bir şey olduğunu düşündüm... sanırım artık değil. Tepkiler:Denetim13
Denetim13
- 19 Nis 2017
- Toronto, Ontario, Kanada
- 31 Nis 2020
Güç artışları, ısı vb. gibi Apple'ın kontrolünün ötesinde olan başka faktörler de olabilir.
Aldıktan yaklaşık 3.5 yıl sonra bir Apple TV3'ün WiFi çipine sahiptim. Bir değiştirme programı vardı ama değiştirme zamanı penceresini kaçırdım ve bu benim sorumluluğumda. WiFi yok ama Ethernet üzerinden çalışıyor.
İki Apple TV 4K'm var ve WiFi işlevi mükemmel olduğu için her iki ünite için de Ethernet kullanmadım. m
mllattanzi
Orijinal afiş- 31 Nis 2020
- 31 Nis 2020
techwarrior dedi ki: Bağlantıyı test etmek için kabloya başka bir şey, bir PC veya Mac takın. Başarısız olursa, yönlendiricideki başka bir kablo ve bağlantı noktası deneyin veya kablo bağlantılarını değiştirin. ATV ile ilgili bir sorun olduğunu varsaymadan önce diğer ekipmanlarla ilgili sorunları ortadan kaldırın. Genişletmek için tıklayın...
Geri bildirim için teşekkürler, bahsettiğiniz tüm adımları denedim. Kesinlikle yönlendirici, anahtar veya kablolar değil...ATV 4K'daki ethernet bağlantı noktası olduğu açık. P
PDANZ
- 19 Tem 2020
- 19 Tem 2020
mllattanzi şunları söyledi: 30 yılı aşkın süredir sadık bir Apple ürün sahibiyim ve 2 yıldan biraz fazla bir süredir Apple TV 4K sahibiyim. Dün aniden, görünürde bir sebep olmadan, ethernet bileşeni çalışmayı durdurdu. Apple TV'min ethernet'e bağlı olması gerekiyor çünkü şirket içi wi-fi kapsama alanı zayıf.
Çevrimiçi toplulukları okudum ve sorunu kendim gidermek için her şeyi denedim - çalıştığını doğrulamak için wifi'ye bağlandım (işe yaradı), işletim sistemini güncelledim, yerleri ve bağlantıları başka bir odada bir Apple TV ile değiştirdim (TV, HDMI, ethernet kablosu) , yeni bir ethernet kablosu kullanarak doğrudan kablolu modeme bağlı ve fabrika ayarlarına sıfırlama/yükseltme işlemini tamamladı. Hiçbir şey işe yaramadı, bu yüzden bir çözümü olup olmadığını görmek için Apple Destek'i aradım. Genişletmek için tıklayın...
Bende de aynı sorun var. Ethernet bileşeni gitti. Hiçbir menüde ethernet'i seçenek olarak bile göremiyorum. Tamamen ölü.
Ünite 1 yıldan az kaldı. Hiçbir garanti teklif edilmedi. H
HD hayranı
katkıda bulunan
- 30 Haz 2007
- 20 Tem 2020
PDANZ dedi ki: Ünite 1 yıldan az kaldı. Hiçbir garanti teklif edilmedi. Genişletmek için tıklayın...
Ha? Apple normalde 1 yıl garantilidir.
mllattanzi dedi ki: İlk sorunum, ethernet gibi kritik bir bileşenin bir Apple TV'de nasıl olup da Apple'ın 'üzgünüz, başka bir tane satın almanız gerekecek' dediğidir?!! Genişletmek için tıklayın...
Bileşenler başarısız. Bir Apple TV'nin maliyetinin birkaç katı olan bir NAS'ta yıldırım bağlantı noktası başarısız oldu. Ethernet bağlantı noktası arızalarına ilişkin çok sayıda rapor bulunmamaktadır. Sadece kötü şans.
mllattanzi dedi ki: İkinci konu, maliyet ve değiştirme zamanı. Neden tamir edilen bir ünite için yeni bir ünite ile neredeyse aynı fiyatı ödeyeyim ve bir hafta veya daha fazla bekleyeyim? Kelimenin tam anlamıyla bir çevrimiçi perakendeciden yeni bir tane sipariş edebilirim, 2 gün içinde buradayım ve yeni bir garantisi olacak! Genişletmek için tıklayın...
Bu sadece Apple ile ilgili bir sorun değil, aynı zamanda çok sayıda daha düşük fiyatlı bileşenle ilgili bir sorun. Parçaları onarmanın maliyeti, değiştirme maliyetinden daha fazladır. Nakliye, sigorta, parça maliyeti, işçilik, her yerde onarımları pahalı hale getirir, ancak Apple muhtemelen fiyat aralığının en üstündedir. AppleCare'in amacı budur. Aslında bir haftalık teslim süresi fena değil. Bir ay süren bazı kamera onarımlarım vardı.
güneş saati
- 2 Eylül 2010
- İskoçya
- 20 Tem 2020
Çok yakında yeni bir Apple TV söylentileri var, bu yüzden piyasaya çıkana kadar yapmaya değer olabilir. B
betasp
- 21 Tem 2008
- 22 Tem 2020
İlk sorunum, ethernet gibi kritik bir bileşenin bir Apple TV'de nasıl sönüp ardından Apple'ın 'üzgünüz, başka bir tane satın almanız gerekecek' dediği nasıl olur?!! Bağlantı, Apple TV'nin temel bir işlevidir, onsuz değeri yoktur. Bağlantıyı destekleyen tüm bileşenlerin diğerine kıyasla en fazla test edilmiş ve dayanıklı olacağını düşünürdüm... Genişletmek için tıklayın...
Cisco'nun Ethernet bağlantı noktalarının başarısız olduğunu biliyor musunuz (tüm #%%#! zamanı)? Hayal kırıklığınızı anlıyorum ama belli bir başarısızlık oranı olacak. Diğer cihazların arızalanabilecek kritik parçalarına bakalım...
Araba motorları ölebilir.
Fırın elemanları arızalanabilir.
Bisiklet krankları bükülebilir.
Vakum motorları arızalanır.
Ev devre kesicileri başarısız
Bunu bütün gün yapabilirdim. Sonuç olarak, birçok ürün kapsamlı bir şekilde test edilir ve yine de başarısız olabilirler. Berbat ama herkesin bir mükemmellik beklentisi olsaydı, başımızın üstünde çatılar bile olmazdı.
Popüler Mesajlar