Resmi olmayan, satış sonrası iPhone parçaları için gelişen bir pazar var ve Çin'de, Apple tarafından üretilen parçalara ulaşamayan tamir atölyeleri için bu bileşenleri üretmeye adanmış devasa fabrikalar var.
Apple, Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları, üçüncü taraf fabrikalar ve bağımsız tamir atölyeleri arasındaki kopukluk göz önüne alındığında, Apple cihaz onarım ekosisteminin tamamı büyüleyici, karmaşık ve çoğu zaman tüketiciler için kafa karıştırıcıdır. onarımlar.
Satış Sonrası Fabrikalar
Onarım ekosistemiyle ilgili araştırmamız, güvenilir bir kaynak tarafından bize gönderilen bir videodan ilham aldı. Sonsuz geçmişte, Çin'de satış sonrası iPhone parçaları üretmeye adanmış birçok tesisten birinde çekim yapan kişiyle çalıştı.
Bu, çalışanların iPhone için satış sonrası dokunmatik ekranlı sayısallaştırıcı, esnek bir kablo aracılığıyla LCD'ye bağlanan ve ekrandaki fiziksel dokunuşun dijital girişe dönüştürülmesine olanak tanıyan ince bir plastik bileşen oluşturduğu küçük ölçekli bir operasyondur. Dokunmanızı sistem komutlarına çeviren iPhone işlemcisi.
Temiz oda kurulumu göz önüne alındığında, iPhone için dokunmatik ekranlı sayısallaştırıcılar üretmeye ek olarak, videoda gösterilen tesis muhtemelen bunları diğer fabrikalardan alınan LCD'lere ekleyerek daha sonra iPhone tamir atölyelerine satılabilecek tam bir iPhone ekran aksamı üretmektedir. Dünya.
Bu küçük bir tesis olsa da, kaynağımız bize yaklaşık 10 kişiyi istihdam eden fabrikanın ayda 10.000'e kadar ekran bileşeni üretebildiğini ve bu büyüklükteki bir fabrika için kurulum ve ekipmanla birlikte yaklaşık 90.000 ABD Doları tutarında küçük bir yatırım olduğunu söylüyor. büyük bir dönüş.
Dokunmatik ekranlı sayısallaştırıcı ile iPhone X ekran aksamı, aracılığıyla iFixit
iPhone'lar ve diğer akıllı telefonlar için satış sonrası LCD'ler üretenler gibi daha büyük fabrikalar, ayda milyonlarca bileşen üretebilen devasa operasyonlardır. gibi şirketler Tianma , Longteng LCD, Shenchao ve JingDongFang, onarım dünyasında birçok tamir atölyesi tarafından kullanılan satış sonrası LCD'leri üretmeleriyle tanınmaktadır. Alibaba gibi açık artırma sitelerinde ekran bileşenleri ararsanız, bunlar tekrar tekrar açılan isimlerdir.
Bunlar LCD üreten küçük, isimsiz fabrikalar değil - bunlar milyonlarca bileşen üreten büyük operasyonlardır ve size dünya genelinde satış sonrası bileşenlere yönelik talep hakkında bir fikir vermesi gerekir. Satış sonrası LCD'ler üretmek için gereken ekipmanı satın almak yüz milyonlarca dolara mal oluyor.
Milyonlarca doları, muhtemelen yılda milyarları içeren çılgın bir endüstri. Bu kesinlikle çılgınca,' dedi kaynağımız.
Satış Sonrası Parça Talebi
Satış sonrası LCD bileşenleri üreten şirketler bunu yapıyor çünkü dünya çapındaki tamir atölyelerinde bu parçalara önemli talep var. Apple, OEM parçalarını ortak olduğu tamirhanelerle sınırlandırdığından, Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları olmayan mağazalar Apple'dan parça tedarik edemezler.
Apple'dan bileşen satın almanın hiçbir yolu olmadığı için, üçüncü taraf tedarikçilerden parça tedarik etmek, müşterilerine iPhone onarım hizmeti sunabilmek isteyen bağımsız tamirhaneler için tek seçenektir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde 15.000'den fazla bağımsız tamir atölyesi vardır ve bunların tümü, bileşenleri çoğunlukla Çin'deki bu fabrikalardan alan tedarikçilerden tedarik etmektedir. Yalnızca Apple'ın Cupertino genel merkezinin bulunduğu South Bay Area'da, bozuk bir iPhone'u onarabilecek yüzlerce AASP dışı konum var. Ve bu sadece Amerika Birleşik Devletleri. Dünyada daha binlerce bağımsız tamirhane var.
Cupertino, California yakınlarında bağımsız bir iPhone tamircisi
Satış Sonrası Parça Kalitesi
Üçüncü taraf bileşenlerini düşünürken, videodaki gibi tesislerde üretilen parçaların kalite açısından gerçek Apple bileşenlerinden çok daha düşük olduğunu varsayabilirsiniz, bu da bize videoyu gönderen kaynağın bakış açısıdır.
[Çin fabrikaları] temelde dünyaya ıvır zıvır dağıtıyor. Apple'ın kendi ekranı, yalnızca siz düşürdüyseniz başarısız olabilir. 5, 10 yıla kadar bile başarısız olmaz. Ancak sahte ekranlar genellikle iki ila üç yıl arasında başarısız oluyor. Genellikle.
Konuştuğumuz tamirhanelerin çoğuna göre bu her zaman tamamen doğru değil.
Onarım sitesi ve mağaza işleten Kyle Wiens iFixit , söz konusu üçüncü taraf bileşenler olduğunda geniş bir kalite aralığı olduğunu söylüyor. Bazıları 'tamamen saçmalık' ve Apple'ın ürettiğinden daha düşük, ancak diğer bileşenler oldukça yakın bir eşleşme. 'Apple kadar iyi değil' diyor Wiens, 'ama yakın'. Bazı bileşenler 'Apple test ekipmanınız yoksa' Apple parçalarından 'ayırt edilemez'.
Orijinal ekranlı (sağda) ve yedek ekranlı (solda) bir iPhone Disk Deposu
Bu, diğer birkaç tamir atölyesi tarafından da yankılanan bir duygu. Koşan Mansur Safi iFixers tamircisi Bay Area'da, genel olarak dört ekran derecesi olduğunu söyledi: Premium, Derece A, Derece B ve Derece C. iFixers, diyor Safi, 'Premium' dereceli ekranlar kullanıyor; gerçekten çöp.
Safi, 'Premium'dan düşerseniz, tepki, renk, kalite ve ne kadar çabuk bozulacağını gündüz ve gece göreceksiniz' dedi. 'A Sınıfı herhangi bir şey kullanırsam, aynı müşterinin tekrar geri gelmesini sağlarım ve müşterinin geri gelmesi bir rahatsızlık olur.'
Satış sonrası en iyi ekranlardan biri olarak kabul edilen ürünlerde bile, onarılan cihazla onarılmamış cihaz arasındaki farkları göreceksiniz. Safi'ye standart bir iPhone 7 ile yüksek kaliteli satış sonrası ekranı ile onarılmış bir iPhone 7 arasında ne gibi bir fark göreceğimizi sorduk.
bir elma saatini takip edebilir misin
Onarılan cihazın, kullanılan ekrana bağlı olarak yüzde 5 mavimsi veya yüzde 5 sarımsı olabileceğini, ancak bir referans noktası olmadan fark edilebilecek bir farklılık olmadığını söyledi. 'İki telefonu bir araya getirmezseniz, farkı göremezsiniz' dedi.
Safi'ye göre Apple bileşenleri üstündür, ancak maliyet ve zaman yatırımı (bazı kişilerin acil onarıma ihtiyacı vardır) gibi nedenlerle bazen 'yakınlık' yeterince iyidir.
Cupertino iPhone Onarımı Laxmi Agrawal, Çin'den çıkan birçok ucuz, düşük kaliteli LCD'nin birçok sorunu olabileceğini söyledi: zayıf polarizasyon, kırık 3D Dokunma, sarı ekranlar ve çerçeve yeterince sıkı olmadığında LCD'nin kanaması. 'Çin LCD'lerini kullanmıyoruz' dedi ve müşterilerin 'birçok onarım şirketinde kötü taktiklere' dikkat etmesi gerekiyor.
uBreakiFix kurucu ortak Justin Wetherill, ülke çapındaki mağazalarında yapılan onarımların 'bir AASP'ninkilerle karşılaştırılabilir' olduğunu söylüyor.
Parçaları nereden ve nasıl temin ettiğimiz ve bileşenlerimizi kapsamlı bir şekilde test ettiğimiz konusunda titiz olduğumuz için, onarımlarımızın bir AASP'ninkilerle karşılaştırılabilir olduğundan eminiz. Teknisyenlerimiz profesyonel olarak eğitilmiştir ve her zaman müşterinin yanında olduğumuzdan emin olmak için sistemlerimiz ve süreçlerimiz vardır. Müşteri hizmetleri konusunda kendimizle gurur duyuyoruz ve 425'ten fazla mağazada günde ortalama 1'den az müşteri iletiyoruz ve %2'den az garanti oranına sahibiz.
Konuştuğumuz tamirhanelerin sayısına ve aldığımız farklı yanıtlara dayanarak, ne yazık ki üzerinde çalışılacak evrensel bir derecelendirme sistemi yok. Wiens'in dediği gibi, 'standartların olmadığı tamamen serbest bir piyasa'. Ve bu doğru -- üzerinde anlaşmaya varılmış kurallar yok, Apple'ın gözetimi yok ve satış sonrası parça kalitesini düzenleyen kimse yok.
San Jose'den Jim Hücresel Onarım Merkezi örneğin, en kaliteli ekranların 'orijinal' sınıf olarak tanımlanabilecek ekranlar olduğunu söyledi ve daha önce duyduğumuz Premium derecelendirme sisteminden bahsetmedi.
Açıkçası tüm ekranlar 'satış sonrası' ve müşterilerimizi bu şekilde bilgilendiriyoruz. Tek gerçek orijinal ekranlar ya Apple'a, AASP'ye gidiyor ya da gerçek bir iPhone'dan kaldırılıyor. Çoğu satıcının tekliflerine dahil ettiği şey, en iyi şekilde 'orijinal kalite' olarak tanımlanan şeydir. Bu, iPhone'da gelen ekranla ÇOK karşılaştırılabilir bir ekran. Pek çok tamirhane 'orijinal' bir seçenek sunuyor ama biz onların müşterilerini yanılttıklarını düşünüyoruz.
düğmeleri ile fabrika ayarlarına sıfırlama iphone xr
Özetle, satış sonrası otomotiv parça endüstrisinde olduğu gibi, kaliteli bileşenler vardır ve kötü kaliteli bileşenler vardır; bu, üçüncü taraf onarımları isteyebilecek müşterilerin bilmesi gereken bir şeydir.
Geri Dönüştürülmüş ve Yeniden Kullanılmış Bileşenler
Ayrıca yeniden kullanılmış iPhone bileşenleri için büyük bir pazar var. Bazı tamir atölyeleri, LCD'leri onarılan kırık iPhone'lardan alacak ve bunları toplu olarak yenileyen ve yeniden kullanılabilmeleri için yeni sayısallaştırıcı bileşenleri ekleyen bir şirkete satacak.
Yenileme şirketi daha sonra ekranları gelecekteki iPhone onarımlarında kullanılmak üzere tamirhanelere satıyor, ancak sınırlı tedarik var. Konuştuğum tamirhanelerin çoğu, mümkün olduğunda bu yüksek dönüşümlü orijinal iPhone bileşenlerini satın aldıklarını, ancak tedarikin sınırlı olduğunu söyledi.
Buna göre iFixit Kyle Wiens'te, onarım pazarının çoğu, son iki yılda yeniden kullanım yoluyla sağlanan OEM parçalarından satış sonrası parçalara kaymıştır.
'Mümkün olduğu kadar OEM parçalarına bağlı kaldık ve onları alabildiğimiz zaman OEM parçaları satıyoruz, ancak satış sonrası kalite çok iyi oldu ve fiyat çok daha ucuzdu, bu daha mantıklıydı' dedi.
Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları
Bir tamirhanenin onarım için orijinal Apple bileşenlerine erişmesinin tek yolu Apple Yetkili Servis Programıdır. Amerika Birleşik Devletleri'nde binlerce bağımsız tamirhane varken, çok daha az AASP var - dünya çapında yaklaşık 4.800.
Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmak isteyen mağazaların Apple'ın gereksinimlerini karşılayın ve Apple, geçerli olan tüm mağazaları onaylamaz. Binlerce dolara mal olabilen eğitim kursları ve sınavlar söz konusudur ve mağazaların Apple'ın uyumluluğu sağlamak için denetimler ve incelemeler yapmasıyla 'Apple'ın standartlarını her zaman karşılaması' gerekir.
Bay Area'daki AASP'ler
Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmanın avantajları vardır. Örneğin müşteri güveni. Bir AASP'de, Apple müşterileri, aldıkları onarımların Apple'ın sunduğu onarımlarla aynı olduğunu ve bunun da daha fazla yaya trafiği çekebileceğini biliyor. Apple ayrıca, Müşteri Desteği web sitesi aracılığıyla müşterileri AASP'lerine yönlendirir.
AASP'ler, kapsamlı ürün, onarım, servis ve sorun giderme kılavuzlarının yanı sıra orijinal bileşenlerin kullanıldığı onarımlar için doğrudan Apple'dan sipariş edilebilecek parçalara erişebilir. Apple ayrıca Apple garantileri kapsamındaki geliştiricilere işçilik, parça ve onarımlar için seyahat için geri ödeme sunar, bu nedenle bir AASP olmanın garantili bir işi vardır.
AASP eğitim kursları
Yine de olumsuzlar var. AASP'ler, Apple'ın uzun adımlı kontrol listelerini içerebilen onarım yönergelerini izlemelidir ve Apple, servis sağlayıcılarının şirket içinde yapabileceği onarımları sınırlandırır. Çok sayıda onarım için cihazların Apple'a gönderilmesi gerekir, bu da günlere kadar sürebilen bir onarım geri dönüş süresidir.
Uzun Süreli Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı Mac-O-Rama söylenmiş Sonsuz Apple'ın AASP programı Apple parçalarına, eğitim kaynaklarına ve Apple'ın onarım süreçlerine erişim sağladığı için değerlidir. Çoğu Mac onarımı şirket içinde yapılabilirken, Mac-O-Rama aynı şeyin iPhone onarımları için geçerli olmadığını ve bunun zor olabileceğini söylüyor.
iPhone ekranını şirket içinde değiştirmek için gerekli donanıma veya yetkiye sahip değiliz, bu nedenle tek seçeneğimiz söz konusu onarımı Apple servis deposuna postalamak, bu da çoğu insanın telefonlarından ayrı kalmak istediğinden daha uzun sürüyor.
Bu gecikmelere rağmen, Mac-O-Rama daha az onarım sorunuyla sonuçlandığından Apple ile çalışmayı tercih ediyor. Şirket, düşük kaliteli üçüncü taraf parçalar veya yanlış kurulum nedeniyle birçok onarımın başarısız olduğunu gördüğünü söylüyor.
Örneğin, müşteriler 3. taraf ekran değişimi ile gelir ve çerçeve ağır hasar görür. Ekranı çıkarıp pili değiştirmeye çalışırsanız ve ardından telefonu yeniden takmayı denerseniz, düzensiz çerçeve nedeniyle ekran çatlar. Diğer zamanlarda pil değiştirmeye başlarız ve önceden takılmış ve yanlış takılmış bir pil buluruz, bu nedenle yangın tehlikesi oluşturmadan onu telefondan bile çıkaramayız. Bu ekipmanı kullanan çok sayıda eğitimsiz 'teknisyen'in olması korkutucu.
Çoğunlukla, Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları, ekran söz konusu olduğunda iPhone'ları onarım için Apple'a geri göndermelidir. Mac-O-Rama, kamera ve pil gibi bazı iPhone bileşenlerini değiştirebilir, ancak diğer sorunlar uzun bir geri dönüş süresi gerektirir.
Bunun nedeni, geçen yıla kadar yalnızca Apple perakende mağazalarında ve onarım depolarında bulunan 'Ufuk Makinesi' adı verilen bir şeyle yapılan değiştirme ve kalibrasyon işlemidir.
Apple'ın Horizon Makinesi, Reuters aracılığıyla
Geçen yazdan başlayarak, Apple başladı bazı AASP'ler sağlamak Horizon Machines ile daha hızlı geri dönüş süreleri için şirket içinde daha fazla onarım yapmalarını sağlar. Apple, San Francisco, Londra, Şanghay ve Singapur'daki Horizon Machine'e 200 AASP erişimi verdi.
Apple, Horizon Makinelerini hizmet ortaklarına sunmaya devam ediyor, ancak Avustralya gibi bazı ülkelerde Horizon Makinelerinden biriyle sağlanan çok az sayıda tamirhane olduğu söylendi. Konuştuğumuz Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarının hiçbiri bu makinelerden birine sahip değildi, bu nedenle kullanılabilirlik hala oldukça sınırlı görünüyor.
Sans Horizon Machine, ekran sorunları ve diğer sorunlar için birçok kırık iPhone'un Apple'a gönderilmesi gerekiyor. Çoğu durumda Apple, onarım yerine cihaz değiştirmeleri de yapar ve bu da AASP'lerin evde tamir edebileceği bileşenleri daha da sınırlandırır.
Bağımsız Tamirhaneler
Çoğu tamirhane Apple'a bağlı değildir ve tamirhanelerin Apple sertifikalı olmamayı seçmesinin sayısız nedeni vardır.
Laxmi Agrawal'dan Cupertino iPhone Onarımı Apple ile AASP olma konusunda konuştuğunu, ancak bunun onun işi için uygun olmadığını söyledi.
AASP ile devam etmemeye karar verdik. Apple çok para vermiyor. Dükkanınızda ekran tamiri yapamayacağınız kısıtlamaları var. Cihazı toplamanız, bir merkeze gitmeniz ve tamir edilmesini beklemeniz gerekiyor. Dönüş süresi çok uzun.
Agrawal, Cupertino iPhone Repair'ın çok fazla trafik aldığını ve Facebook ve Zynga gibi büyük şirketlerle çalıştığını, bu nedenle Apple olmadan işlerin iyi olduğunu söyledi. 'Bu fiyata Apple ile çalışamayız' diye ekledi.
Cupertino iPhone Repair ile görüntü
iFixer'ın Mansur Safi, Apple'ın programının küçük işletmeler için uygun olmadığını söyledi. 'Her şey Apple tarafından dikte ediliyor' dedi. 'Fiyatlandırma, yapılması gerekenler, parçalar. Ve Apple çok küçük bir ücret ödüyor.'
Safi ayrıca Apple'ın iPhone'daki yalnızca iki bileşeni gerçekten onardığını açıkladı: pil ve ekran. Diğer her şey için, Apple toplam cihaz değişimi yapar. Dükkanı ve diğer tamir atölyeleri, su hasarını, hoparlör sorunlarını, şarj bağlantı noktasıyla ilgili sorunları ve diğer sorunları Apple'ın müşterilerden toplam cihaz değiştirme ücreti almasından daha ucuz bir fiyata halledebilir.
Konuştuğumuz (hepsi anonim kalmak isteyen) birden fazla Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, Apple'ın iPhone onarımları için sınırlı miktarda para ödediğini onayladı. Örneğin, postayla onarımlarda bir mağaza tazminatın idari masrafları karşılamadığını söylerken, bir diğeri Apple'ın karşılamadığı masrafları karşılamak için bir prim talep ettiğini söyledi.
facebook görünümüne ne oldu
Bir kaynak, 'Tek işlevimiz iPhone onarımı olsaydı, Apple'dan alınan tazminatla, özellikle de onarımdaki postalar için hayatta kalabileceğimizden emin değilim' dedi.
San Jose'den Jim Hücresel Onarım Merkezi bize, Apple Yetkili Servis Sağlayıcı programı hakkında iki veya üç kez Apple'a ulaştığını ve geri dönmediğini söyledi. Katılma konusunda açık fikirli ama bu fikre biraz sıcak bakıyor.
Anladığımız kadarıyla, belirli onarım türlerinde gerçekleştirmemize izin verilmeyen kısıtlamalar var ve buna karşı çıkıyoruz. Bölgede mikro lehimlemede iyi olan birkaç dükkandan biriyiz ve bundan vazgeçmek için oldukça büyük bir havuca ihtiyacımız var.
Mikro lehimleme, arka ışık arızası gibi çok fazla hassasiyet gerektiren hassas iPhone sorunlarını çözebilen bir beceridir. Dokunma Hastalığı ' çoklu dokunma sorunlarına ve su hasarından kaynaklanan sorunlara neden olur. AASP'ler bu sorunları çözemez ve bunun yerine aygıtları değiştirilmek üzere Apple'a göndermeleri gerekir.
Cupertino iPhone Repair ile görüntü
Apple'ın özellikle Bay Area'da Apple Yetkili Servis Programı için seçtiği mağazalar konusunda seçici olduğu söyleniyor ve bunu teyit edemesek de bazı tamirhaneler Apple'ın belirli bölgelerde yeni AASP'leri kabul etmediğini söyledi. .
Apple sertifikası olmadan, bağımsız tamir atölyelerinin Apple tarafından üretilen bileşenlere erişimi yoktur ve bu nedenle iki seçeneğe sahiptir: üçüncü taraf şirketler tarafından üretilen satış sonrası bileşenler veya bozuk iPhone'lardan alınan, yenilenen ve toplu olarak satın alınan yenilenmiş parçalar.
Apple'ın Onarım Felsefesi
Apple, Apple eğitim materyallerini ve Apple tarafından üretilen bileşenleri kullandıkları için tüm müşterilerini onarım için bir Apple perakende mağazasını veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret etmeye teşvik eder, bu nedenle AASP'den onarılan bir cihaz orijinal, hasarsız bir iPhone'dan ayırt edilemez.
Apple'ın genel bakış açısı, bağımsız mağazalar tarafından yapılan onarımların güvenli olmadığı ve oradaki tamirhanelerin sayısıyla birlikte iPhone müşterilerinin gerçekten de kötü onarımlar ve gerçek güvenlik sorunlarıyla karşı karşıya olduğu görünüyor.
Bağımsız bir tamirhanede yapılan bir onarımdan sonra ayrı ekranlı bir iPhone
Apple bir cihazı tamir ettiğinde, yukarıda bahsedilen Horizon Makinesi ile mini bir fabrika test sürecinden geçer. Tüm özelliklerin, fabrikadan ilk çıktığı zamanki teknik özellikleri karşılayacak şekilde tam olarak kalibre edilmesi gerekir ve bu, yalnızca Apple'ın (ve belirli servis sağlayıcıların) gerçekleştirebileceği testtir.
Müşteriler, yalnızca bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı kullanarak bir aygıtın Apple'ın fabrikasından çıktığı zamanki gibi çalıştığından yüzde 100 emin olabilir.
safari mac'te önbellek nasıl temizlenir
Apple'a göre, Apple Yetkili olmayan bir sağlayıcıdan iPhone onarımı alırken, işlevsel olmayan Touch ID düğmeleri, ekran ölü noktaları, ekran kenarlarında boşluklar, düşük kaliteli ses, aşırı pil tüketimi gibi birçok sorun ortaya çıkabilir. ve dahası. elma da sahte parçalara karşı uyarır destek web sitesinde.
Apple, AASP'leri Apple'ın onarım ekosisteminin önemli bir parçası olarak görüyor ve Apple Store'ların bulunmadığı bölgelerde ve talebin yüksek olduğu ve Apple perakende mağazalarının uzun bekleme sürelerine sahip olabileceği yoğun kentsel alanlarda onarım seçenekleri sunuyor.
Maliyet Farkı
Bağımsız mağazalardan yapılan onarımlar genellikle Apple'ın talep ettiği fiyatlardan daha ucuzdur ve bazı müşterilerin Apple onarımlarından kaçınmayı seçmelerinin nedenlerinden biri de budur.
Daha yeni cihazlarda onarımlarda kullanılan daha yüksek kaliteli satış sonrası veya OEM onarım bileşenleri ile fiyatlar her zaman Apple'ın ücretlendirdiğinden çok farklı değildir, ancak daha eski cihazlarda bağımsız tamir atölyeleri neredeyse her zaman Apple'ı fiyat açısından yener. Aynısı, Apple'ın tüm cihazı hurdaya çıkarabileceği ve müşterilerin garanti dışı bir değiştirme maliyeti ödemesini gerektirebileceği onarımlar için de geçerlidir. Tamir atölyeleri bazen bu sorunları iPhone'un tamamını silmeden çözebilir.
Jason Yin'in Hızlı Başlangıç Hücresel iPhone 6 - iPhone 8+ onarımları için 60 ila 90 dolar arasında ücret aldığını söyledi. Bir garanti dışı ekran tamiri Apple'dan iPhone 6'ya iPhone 8'in fiyatı 129$ ile 169$ arasında değişiyor, bu nedenle bazı müşterilerin neden daha uygun fiyatlı seçenekleri tercih ettiği anlaşılabilir. Ekranla sınırlı olmayan 'diğer hasarlar' Apple'dan 299 ila 399 dolar arasında bir fiyata mal olabilir.
Apple'ın birkaç iPhone modeli için onarım fiyatları
Cupertino iPhone Onarımı bir iPhone 7 ekranını onarmak için 129$ ve bir iPhone 8 ekranını onarmak için 149$ ücret alıyor, bu da Apple'ın fiyatlarından hiç de uzak değil. Eski cihazlarda ise tasarruf çok daha önemlidir.
Tanınmış onarım sitesi iFixit bir sayısallaştırıcı ile iPhone 7 LCD ekran ve düzeltmeyi 90$'a yapmak için gerekli tüm araçlar, bu da Apple'ın istediği fiyattan 60$ daha az. Bu tür onarımlar için iFixit'in eğitimlerini takip etmeniz gerekecek, bu yüzden herkes için değil, ancak teknik olarak eğimli olanlar için iyi bir tasarruf.
iFixit'in iPhone 7 tamir takımı
Tamir atölyeleri bir dizi farklı fiyat talep eder ve çok zaman, fiyat kaliteyi belirler. Birden fazla tamir atölyesi tarafından, daha yüksek bir fiyatın şaşırtıcı olmayan bir şekilde genellikle daha kaliteli bir bileşene dönüştüğü söylendi.
Satış Sonrası Onarımlar Güvenli mi?
Herhangi bir düzenlemenin ve sorumluluğun olmadığı bir serbest piyasada, üçüncü taraf bir tamirhaneye girdiğinizde ne elde edeceğinizi bilemezsiniz ki bu, tamirat arayan ortalama bir kişinin muhtemelen düşündüğü bir şey değildir. Yine de, bazı incelemelerle, satış sonrası onarımlar bazı insanlar ve bazı durumlarda potansiyel olarak iyi bir seçenek olabilir.
iFixit Kyle Wiens, bağımsız tamir atölyelerinden AASP'ler lehine kaçınılması gerektiğine inanmıyor. Bağımsız onarım pazarını, satış sonrası otomobil onarım pazarına benzetiyor. Dışarıda iyi mekanikler ve kötü mekanikler var ve anahtar güvendiğiniz birini bulmak.
iFixit örneğin, kendi cihazlarını onarmak isteyen müşterilere satmak üzere en kaliteli bileşenleri bulmak için Asya'ya seyahat eder ve satış sonrası seçeneklerinin mümkün olan en iyi kalitede olduğundan emin olmak için bir test tesisi kullanır.
Wiens, 'Fabrikalara kapsamlı kalite yönergeleri sağlıyoruz' dedi. iFixit Kabul edilebilir ölü piksel sayısı, gerekli ekran parlaklığı ve daha fazlası gibi parametreleri Apple'ın sunduklarıyla en iyi şekilde eşleştirmek için dikte edin.
Onarım ararken, bir tamirhanenin kullanabileceği bir bileşenin derecesini size bildirecek standart bir terminoloji yoktur, bu nedenle Wiens Yelp incelemelerini okumanızı, mağaza sahipleriyle konuşmanızı ve ilk seçimde daha pahalı onarımı seçmenizi önerir. dükkanlar. Wiens, 'İşlerinin arkasında duracak güvenebileceğiniz bir tamirhane bulun,' dedi.
Konuştuğumuz hemen hemen her tamirci bunu söyledi. Yelp incelemelerini kontrol edin. İnsanların ne dediğini okuyun. Sorular sor. Tamirhanenin bağlı kalacağına dair bir garanti olduğundan emin olun.
Birçok bağımsız tamirhanenin satış sonrası bileşenleri kullandığını ve kalitenin neredeyse bir Apple onarımı kadar iyi olabileceğini unutmayın, ancak bu bir Apple onarımı değildir. Bir iPhone'un hasar görmesiyle sonuçlanan satış sonrası onarımlar, cihazın garantisini geçersiz kılabilir, bu da bilinmesi gereken bir şeydir ve yukarıda belirtildiği gibi daha düşük kaliteli parçalardan veya kalitesiz çalışmalardan kaynaklanabilecek birçok sorun vardır.
Tamir atölyelerinden bileşenlerini nereden aldıklarını size söylemelerini istemek iyi bir fikirdir. Konuştuğumuz tamir atölyeleri, tedarikçileri ve onarımlarda kullandıkları bileşenler hakkında açıklamalarda bulundu. Tüm tamir atölyeleri, iyi bir tedarikçi ilişkisinin, malzemeleri incelemenin, en iyi bileşenleri elde etmek için deneme yanılmanın ve hatta bazı durumlarda, tedarikçilerle denizaşırı ülkelerde bir kalite kontrol ekibine sahip olmanın önemini vurguladı.
En iyi kalitede olduğu garanti edilen Apple kalitesinde bir onarım istiyorsanız, Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcı ile gidin. Apple bir prim alıyor, ancak bazen gönül rahatlığı için buna değer. Satış sonrası parçalardan neredeyse en üst düzey kalite elde edebilirsiniz, ancak en iyi tamir atölyelerinde bile Apple'ın kendi bileşenleriyle eşleşemez.
Bağımsız Tamirhanelerin Tamir Edemeyeceği (veya Yapılmaması Gereken) Şeyler
iPhone'unuz veya diğer Apple aygıtınız bir yıllık üretici garantisi veya AppleCare+ garantisi altındaysa, Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile birlikte gitmek en iyisidir.
Daha yeni bir cihaz için daha fazla para harcamak mantıklıdır ve bazı durumlarda daha yeni cihazlar söz konusu olduğunda, tamir atölyeleri güvenilir onarımlar yapmak için gerekli satış sonrası bileşenlere sahip değildir.
Örneğin, iPhone X için satış sonrası OLED ekranları üretebilen hiçbir şirket yok. Teknoloji çok yeni ve OLED üretimi Samsung gibi birkaç büyük şirketle sınırlı. Bazı tamirhaneler, iPhone X OLED'lerin LCD'lerle değiştirilmesi ve çok daha düşük kalite, daha ucuz onarım fiyatına değmez.
Güvenlik nedenleriyle kırık bir Touch ID düğmesini onarabilecek bağımsız bir tamir atölyesi yoktur, bu nedenle bu, Apple'dan geçmesi gereken bir onarımdır. Ayrıca, tamirhanelerin yedek kasa eksikliği nedeniyle iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X'in arka camını tamir edemeyecekleri söylendi.
Bağımsız tamir atölyeleri tarafından tamir için en uygun görünen eski cihazlardır. Daha eski cihazlar için bile Apple, onarımlar ve değiştirmeler için oldukça fazla ücret alıyor ve bu onarımların çoğu garanti kapsamı dışında kalıyor. Bağımsız mağazalar daha az ücret alır ve Apple'ın değiştirme ücreti alacağı ekranla ilgili olmayan sorunları çözebilir.
Bir iPhone X'i bağımsız bir tamirhaneye götürmek tavsiye edilmez, ancak işlevsel olmayan bir hoparlöre sahip bir iPhone 6s? Kesinlikle. Birçok müşteri iPhone'larını değiştirmeden yıllarca kullanıyor ve Apple'ın AASP'leri tercih etmesine rağmen, eski iPhone'lar için daha uygun fiyatlı onarım seçeneklerine gerçek bir ihtiyaç var.
Onarım Hakkı ve Bağımsız Onarım Pazarının Geleceği
Son birkaç yıldır, Onarım Hakkı savunucuları, teknoloji şirketlerinin ve diğer üreticilerin cihaz bileşenleri, onarım parçalarına daha kolay erişim ve cihaz onarımına ilişkin ayrıntılı talimatlar sunmasını, oyun alanını düzleştirmesini gerektiren yasalar için baskı yapıyorlar. onarım atölyeleri için ve müşterilerin Apple, AASP'ler veya bağlı olmayan onarım noktalarından kaliteli onarımlar aramasını kolaylaştırmak için.
Apple ve diğer teknoloji şirketleri, Onarım Hakkı mevzuatına karşı lobi yapıyorlar ve genel argüman Teknoloji şirketlerinin onarımları kısıtlayarak fikri mülkiyetlerini korumaları, müşterilerini güvende tutmaları ve cihaz güvenliğini sağlamaları.
Pek çok bağımsız tamirhane, elbette, Onarım Hakkı mevzuatına geri döndü.
Cupertino iPhone Repair'dan Laxmi Agrawal, 'Parçaları doğrudan Apple'dan alabilseydik, yapardım' dedi. 'Zaten yüksek bir bedel ödüyorum, Apple'dan satın almak istiyorum. Apple'dan alırdım. Sadece bize vermeyecekler.'
Apple'ın bağımsız onarım atölyelerini tamamen kapatacak daha katı bir onarım felsefesine doğru ilerlediğine dair korkular var. Touch ID onarımları buna bir örnektir - yukarıda bahsedildiği gibi, Touch ID onarımı özel bir makine aracılığıyla kimlik doğrulama gerektirir ve bazı tamirhaneler Apple'ın gelecekte diğer onarımları kilit altında tutabileceğinden endişe eder.
Demonte iPhone 8, iFixit aracılığıyla
Örneğin, iFixer'ın Mansoor Sufi'si, bir iOS güncellemesinden sonra üçüncü taraf ekranların çalışmayı durdurmasına neden olan yeni bir soruna atıfta bulundu. Apple sorunu çözdü, ancak bu ilk kez olmuyor.
Apple, birkaç hafta önce olduğu gibi, bu küçük sorunlarla bizimle dalga geçiyor, üçüncü taraf bir ekrana sahipse ekranınızın yanıt vermemesine neden olacak bir güncelleme vardı. Apple bunu yapmaya devam edecek ve sonunda her şeyin Apple parçası olması gerekecek.
fotoğrafı ana ekrana sabitle iphone
Buna göre iFixit Kyle Wiens'te, pazar rekabeti olan ve OEM ve satış sonrası parçalara erişimi olan herkes için iyileşecek ve tamir atölyeleri Apple parça özelliklerine erişim yoluyla daha kaliteli bileşenler sağlayabilecek.
Wiens, yalnızca maliyet nedeniyle Apple parça sağlamak zorunda kalsa bile, Apple cihaz onarımlarının tamamının Apple tarafından üretilen bileşenlerle yapılacağı bir senaryo olduğuna inanmıyor.
'OEM parça ihtimali güzel bir fikir ama pratik değil. 1. Apple parçaları insanlara satmaz. 2. Fiyatlandırma o kadar astronomik olur ki, ödemek istemezsiniz. Bir satış sonrası seçeneğiniz olmalı' dedi.
Bize fabrika videosunu gönderen kaynağın ajandası yoktu. Söz konusu kişi, satış sonrası iPhone bileşenleri üreten fabrikaların içine bir göz atmanın Apple'ı daha düşük fiyat etiketiyle daha uygun fiyatlı parçalar sağlamaya teşvik edeceğini, böylece tüketicilerin daha düşük kaliteli bileşenlerle onarım aramasına gerek kalmayacağını umuyor, ancak bu yüksek bir hedef olabilir.
Apple, mali tablolarda 'Hizmetler' kategorisine giren onarımlarda ne kadar kazandığını açıklamıyor, ancak analistler tahmin tüm ürünler için onarımlar yılda 1 milyar ila 2 milyar dolar arasında değişiyor, bu önemsiz bir para yığını.
Çözüm
iPhone onarım ekosistemine bütünsel olarak bakıldığında, onarım atölyelerinin istedikleri ile Apple'ın sundukları arasında bir eşitsizlik var. İlgili tüm tarafların kendi yollarının daha iyi yol olduğunu düşündükleri büyüleyici derecede karmaşık bir durumdur ve nedenini anlamak kolaydır.
Apple, anlaşılır bir şekilde, iPhone'ları en uygun parçalardan daha azına ve Apple standartlarına uymayabilecek çalışmalara sahip bağımsız tamir atölyelerinin tamir etmesini istemiyor, ancak aynı zamanda Apple, birçok tamirhanenin çok kısıtlayıcı, çok pahalı bulduğu bir onarım yetkilendirme programı yürütüyor. ve çok israf.
Daha ucuz, daha erişilebilir onarımlara olan talep, gelişen bağımsız bir onarım topluluğuna ve üçüncü taraf bileşenler için tamamen düzenlemeye tabi olmayan büyük bir pazara yol açtı ve sonuçta tüketicilerin gezinmesi zor olabilen bu garip, kafa karıştırıcı onarım seçenekleri ağını yarattı.
Orijinal parçalara veya Apple bileşen şemalarına erişimi olmayan bağımsız tamir atölyeleri, mevcut olanlarla onarım yapmaya devam edecek ve Apple'ın uyarılarına rağmen, bazı müşteriler ucuz olanı seçmeye devam edecek.
Onarım Hakkı yasası, tüm karmaşayı daha ilginç hale getiriyor, çünkü onarım ekosistemi bazı büyük değişikliklere gidiyor gibi görünüyor. Ya bu Onarım Hakkı yasaları geçecek ya da yasaların hepsi boşa çıkacak ve Apple'a tescilli onarımlara ve nihayetinde bağımsız onarım atölyesinden aşamalı olarak kaldırılmasına yönelik daha net bir yol sunacak.
Etiketler: AppleBakım Kılavuzu , iFixit , Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları , Onarım Hakkı
Popüler Mesajlar