Forumlar

iPhone 12 Pro FaceTime Bağlantı Sorunları iPhone 12 Pro (WiFi üzerinde)

S

UzayGriHer Zaman

Orijinal afiş
27 Ekim 2017
bir yerde
  • 17 Ara 2020
Merhaba Macrumorlar!

Cihazı ilk aldığımdan beri FaceTime ile ilgili bazı iPhone 12 Pro sorunları yaşıyorum ancak tanı koymam biraz zaman aldı. Açık olmak gerekirse, bu, diğerlerinin 5G ile bildirdiği bağlantı sorunuyla aynı değil.

Sorun şu şekilde:
  1. Bir FaceTime sesli veya FaceTime görüntülü araması sırasında ses ve/veya video tekliyor. Bunlar, video ve/veya sesin kesilip geri döneceği yaklaşık 2-3 saniye uzunluğundadır.
  2. Sorun hem 5G hem de WiFi'de oluyor. WiFi bağlantısı sabit bir gigabit bağlantısıdır ve sorun hem 5G hem de 5G UW'de ortaya çıkar.
  3. Basit düzeltmeler (yeniden başlatma, güncelleme vb.) sorunu çözmedi.
  4. Bunu başka bir kişiyle kapsamlı bir şekilde test ettim ve aşağıdakiler de bulundu:
    1. Benim tarafımda kesildiğinde, onların ucunda kesiliyor gibi görünmüyor.
    2. Aynı kişi FaceTimes ile beni 2018 12.9'' iPad Pro'mda veya 2018 Mac mini'mde açarsa, aynı ağdayken bile video ve ses sorunları ortadan kalkar.
  5. Telefon temiz kurulum olarak ayarlandı ve bir beta profili çalıştırmadı.
Başka birinin bunu deneyimleyip deneyimlemediğini ve düzeltip düzeltemeyeceğini merak ediyorum. Açıkçası Apple aracılığıyla bir telefon değiştirme girişiminde bulunma adımını atabilirim, ancak daha basit bir düzeltme varsa bunu yapmak zorunda kalmamayı tercih ederim.

Herkese teşekkürler!

F23

4 Ocak 2014


  • 25 Oca 2021
Diğer arayandan gelen sesin benim için kesildiği bir sorunum var. her ikisinin de sabit bir bağlantısı var. paket kaybı gibi geliyor ama hız testleri iyi. arama sırasında ses kesiliyor ve gecikme gibi geliyor ve 2-3 saniye kadar düşüyor ama arada sırada oluyor. S

UzayGriHer Zaman

Orijinal afiş
27 Ekim 2017
bir yerde
  • 25 Oca 2021
F23 dedi ki: Diğer arayandan gelen sesin benim için kesildiği bir sorunum var. her ikisinin de sabit bir bağlantısı var. paket kaybı gibi geliyor ama hız testleri iyi. arama sırasında ses kesiliyor ve gecikme gibi geliyor ve 2-3 saniye kadar düşüyor ama arada sırada oluyor.
Benim sorunum tam olarak bu olurdu. Bir 'Ağ Ayarlarını Sıfırla' yaptım ve kısa bir süre için çözdü, ancak benim için tutmadı.

F23

4 Ocak 2014
  • 25 Oca 2021
SpaceGrayAlways dedi ki: Bu tam olarak benim sorunum olurdu. Bir 'Ağ Ayarlarını Sıfırla' yaptım ve kısa bir süre için çözdü, ancak benim için tutmadı.
oh vay, diğer arayanın hatası falan sandım ama tek ben olmadığıma sevindim. İPhone 11 Pro'mda bu sorunu yaşadığımı hatırlamıyorum. Aynı kesintileri alıp almadığımı görmek için iPad'imi aynı arayanla kullanmayı deneyeceğim. Ayrıca 12 Pro'da 5G ve WiFi denedim ve her ikisinde de kesintiler vardı, bu yüzden benim açımdan bir hata olduğunu düşünmedim. Ping 10 ms'nin altında. Jitter 6 ms'nin altında. %0 paket kaybı. Her iki uçta da çift/üç haneli indirme yükleme hızları.

ruboncio

4 Mart 2021
  • 4 Mart 2021
Zahmet etme.. Yazılımla ilgili bir şey. Eylül ayında piyasaya çıktığında bir iPhone 12 aldım. İlk başta hatalı olduğunu düşündüm, bu yüzden geri dönüp yeni bir tane aldım. İkinci iPhone 12 tam olarak aynı şeyi yapıyor.
Beta iOS'a kaydoldum ve aynı, devre dışı gürültü bastırma, donanımdan sıfırlama, telefonu kutudan yedek yüklenmeden denedim ve hala oluyordu. Bu ya donanım ile yazılım arasındaki bir uyumsuzluk sorunu, bir donanım hatası ya da bir yazılım sorunudur (bunu sonuncusunu söylemeye meyilliyim). Yalnızca ön kamerayı kullanırken (Facetime, Whatsapp araması veya benzeri) ön mikrofonu etkiler. Apple'a bir e-posta gönderdim ve henüz bir yanıt almadım. Apple kullanıcıları görmezden geliyor .. son iPhone'um olabilir. Sanırım değişim zamanı. VE

EF11546

21 Eylül 2016
  • 28 Mart 2021
SpaceGrayAlways dedi ki: Merhaba Macrumorlar!

Cihazı ilk aldığımdan beri FaceTime ile ilgili bazı iPhone 12 Pro sorunları yaşıyorum ancak tanı koymam biraz zaman aldı. Açık olmak gerekirse, bu, diğerlerinin 5G ile bildirdiği bağlantı sorunuyla aynı değil.

Sorun şu şekilde:
  1. Bir FaceTime sesli veya FaceTime görüntülü araması sırasında ses ve/veya video tekliyor. Bunlar, video ve/veya sesin kesilip geri döneceği yaklaşık 2-3 saniye uzunluğundadır.
  2. Sorun hem 5G hem de WiFi'de oluyor. WiFi bağlantısı sabit bir gigabit bağlantısıdır ve sorun hem 5G hem de 5G UW'de ortaya çıkar.
  3. Basit düzeltmeler (yeniden başlatma, güncelleme vb.) sorunu çözmedi.
  4. Bunu başka bir kişiyle kapsamlı bir şekilde test ettim ve aşağıdakiler de bulundu:
    1. Benim tarafımda kesildiğinde, onların ucunda kesiliyor gibi görünmüyor.
    2. Aynı kişi FaceTimes ile beni 2018 12.9'' iPad Pro'mda veya 2018 Mac mini'mde açarsa, aynı ağdayken bile video ve ses sorunları ortadan kalkar.
  5. Telefon temiz kurulum olarak ayarlandı ve bir beta profili çalıştırmadı.
Başka birinin bunu deneyimleyip deneyimlemediğini ve düzeltip düzeltemeyeceğini merak ediyorum. Açıkçası Apple aracılığıyla bir telefon değiştirme girişiminde bulunma adımını atabilirim, ancak daha basit bir düzeltme varsa bunu yapmak zorunda kalmamayı tercih ederim.

Herkese teşekkürler!
Aynı kesin sorunu olan. Apple'ın bunu düzeltmesi gerekiyor