Forumlar

iPhone, bağlantısı kesildiği için yedekleme yapamadı.

Tom Schrier

Orijinal afiş
7 Ağu 2014
Norveç
  • 14 Ağu 2017
iPhone, bağlantısı kesildiği için yedekleme yapamadı. [ÇÖZÜLDÜ]


Belirti

  • iTunes kullanılarak iPhone yedeklemesi sırasında hata mesajı.
  • 'iPhone'un bağlantısı kesildiği için iTunes, iPhone'u yedekleyemedi'
Çevre

  • iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
  • macOS Sierra 10.12.6, iTunes 12.6.2.20 çalıştırıyor
  • iTunes 12.6.2.20 çalıştıran Windows 10
  • USB kablosuna varsayılan yıldırım.

Aşağıdakileri denedim

  1. iPhone'u kapatıp tekrar açın.
  2. Ana ekran düğmesini ve uyku / uyandırma düğmesini 10 saniye basılı tutarak iPhone'u donanımdan sıfırlayın.
  3. İTunes'u yeniden başlatın ve güncellemeleri kontrol edin.
  4. Mac'i kapatıp tekrar açma.
  5. Farklı bir Aydınlatma - USB kablosu kullanma.
  6. Farklı bir makine kullanma (iTunes 12.6.2.20 ile Windows 10 PC)
  7. Mac'te misafir hesabı kullanma.
  8. Mac'te yeni bir yönetici test hesabı kullanma
  9. Windows 10'da yeni bir yönetici test hesabı kullanma
  10. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ içinde eski iPhone yedeklemesini yeniden adlandırma
  11. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ içindeki eski iPhone yedeklemesini silme
  12. iPhone'u, Düşük Güç modu etkin ve yedeklemeye çalışırken Uçak moduna alın.
  13. takip etti iTunes yedeklemeniz tamamlanamadıysa veya bir yedeklemeden geri yükleyemiyorsanız Apple Destek tarafından sağlanan destek makalesi.
  14. Tüy ve tozdan arındırmak için aydınlatma portunu dikkatlice temizleyin.
  15. Önyükleme sırasında shift tuşunu basılı tutarak Mac güvenli moddayken iPhone'u yedeklemeye çalışmak.
  16. Şifrelenmemiş bir yedek oluşturmaya çalışıyorum.
  17. Wi-Fi senkronizasyonunu kapatma
  18. iTunes önbelleğini temizleme (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
  19. Twitter'da Apple Destek ile iletişime geçildi.
15 Ağustos 2017, güncelleme

Twitter'da Apple Destek, bu sorun üzerinde benimle çalışmaya devam etmesi için bir Kıdemli Danışmanın telefonla ulaşmasını sağladı.

19 Eylül 2017, güncelleme

iPhone, iOS 11.0'a güncellendi (Genel sürüm). Telefonu iOS 11'e güncellemek benim için sorunu çözdü.

notlar

  • Başarısız yedekleme klasöründe dosya yok ( resim ), orada dosyalar olmalı ( resim ).
  • iPhone 7 (iOS 10.3.3) iTunes'a gayet iyi yedekleme yapabilir.
  • iPad Pro 12.9″ (1. nesil) (iOS 10.3.3) iTunes'a gayet iyi yedekleme yapabilir.
  • Şu anda Sağlık ve Apple Watch veri kaybı nedeniyle bir iCloud yedeklemesinden geri yükleme yapmaya istekli değilim.
[doublepost=1502733075][/doublepost]Ayrıca /r/elmayardım alt dizin Burada

Düzenleme: 15 Ağustos eklendi, güncelleme
Düzenleme 2: 19 Eylül'de eklendi, güncelleme Son düzenleme: 19 Eylül 2017
Tepkiler:KEarthDeniz

akash.nu

26 Mayıs 2016
  • 14 Ağu 2017
İCloud yedeklemesini önerecektim ama bu gerçekten garip ve oldukça karmaşık. Aklıma gelen hemen hemen her şeyi deneme şeklin hoşuma gitti.
Tepkiler:KearthSea ve Tom Schrier

Mlrollin91

20 Kasım 2008
Ventura İlçesi
  • 15 Ağu 2017
Bu, iOS 10.2'den beri bir sorun. iOS 10.2'nin ilk beta sürümünden beri hata raporları gönderiyorum. Hiçbir şey düzeltilmedi.

Benim için işe yarayan geçici çözüm, cihazı prize takarken her zaman iTunes'un tamamen kapalı olduğundan emin olmaktır. Ardından iTunes'u açın ve cihazı yedekleyin. Bu %100 geçici bir çözüm değil, ancak 6 aylık deneyimimde başarısız olmaktansa işe yarama olasılığı daha yüksek.
Tepkiler:xpxp2002

Tom Schrier

Orijinal afiş
7 Ağu 2014
Norveç
  • 15 Ağu 2017
Mlrollin91 şunları söyledi: Bu, iOS 10.2'den beri bir sorun. iOS 10.2'nin ilk beta sürümünden beri hata raporları gönderiyorum. Hiçbir şey düzeltilmedi.

Benim için işe yarayan geçici çözüm, cihazı prize takarken her zaman iTunes'un tamamen kapalı olduğundan emin olmaktır. Ardından iTunes'u açın ve cihazı yedekleyin. Bu %100 geçici bir çözüm değil, ancak 6 aylık deneyimimde başarısız olmaktansa işe yarama olasılığı daha yüksek.

Apple'ı bu sorun hakkında bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz.
Geçici çözümü defalarca denedim ve ne yazık ki benim için işe yaramıyor. Şu anki planım, sorunu çözüp çözmediğini görmek için iOS 11'i ve önümüzdeki ay iTunes'un yeni bir sürümünü beklemek. F

HızlıEddiebags

1 Haz 2012
NJ
  • 3 Eylül 2017
Ben de bu sorunu yaşadım ve her şeyi denedim. Sadece yeni iOS ve yüksek sierra'yı bekleyeceğim ve en iyisini umuyorum. x

xpxp2002

ile
3 Mayıs 2016
  • 3 Eylül 2017
Bu sorunu en az 10.1'den beri veya muhtemelen daha önce yaşadım. Hala nedenini çözebilmiş değil. Tam yedekleme yaptığınızda bir kez çalışıyor gibi görünüyor, ancak bundan sonraki her yedekleme başarısız oluyor.

tatlıkitty92

11 Nis 2015
Birleşik Krallık
  • 3 Eylül 2017
Ben de bu problemim var, birkaç kez denedikten sonra sonunda bir yedekleme almayı başardım, bu yüzden artık beni ilgilendirmiyor ama aynı zamanda bir görüşmedeyken de var ve güç için iPhone'umu takmam gerektiğinde düşüyor telefon şebekesi olmadığı için arayın

işlev

5 Eylül 2017
  • 5 Eylül 2017
Sorunun bozuk bir yedekleme olduğunu düşünüyorum, bu nedenle iTunes, yeni verilerle eski yedeklemeye ekleyemiyor.

Sorunu çözmek için cihazınızı iTunes'dan çıkarın, iTunes'da tercihleri ​​açın, Cihazlar'a tıklayın, cihaz yedeklemesine tıklayın, arşiv yedeklemesini seçin ve iTunes tercihlerini kapatın. Cihazı tekrar iTunes'a bağlayın ve yeni bir tam yedekleme tamamlanmalıdır.

Artık arşivlenmiş yedeği silebilirsiniz. J

joelow777

7 Eylül 2010
  • 5 Eylül 2017
Bunu iTunes'a yedeklerken birkaç kez yaşadım, ancak denemeye devam ederse her zaman işe yaradı. x

xpxp2002

ile
3 Mayıs 2016
  • 5 Eylül 2017
funxionit dedi ki: Sorunun bozuk bir yedekleme olduğunu düşünüyorum, bu nedenle iTunes yeni verilerle eski yedeklemeye ekleyemiyor.

Sorunu çözmek için cihazınızı iTunes'dan çıkarın, iTunes'da tercihleri ​​açın, Cihazlar'a tıklayın, cihaz yedeklemesine tıklayın, arşiv yedeklemesini seçin ve iTunes tercihlerini kapatın. Cihazı tekrar iTunes'a bağlayın ve yeni bir tam yedekleme tamamlanmalıdır.

Artık arşivlenmiş yedeği silebilirsiniz.
Bunu birkaç kez yaptım. İlk (tam) yedekleme için çalışıyor gibi görünüyor. Sonra her yedekleme bundan sonra tekrar başarısız olur.

BobCowe

20 Mayıs 2018
  • 20 Mayıs 2018
Ben de bu sorundan muzdariptim. İPad bağlantısı kesildiğinden geri başarısız oldu...
Tüm önerileri denedikten sonra, bu yazıya rastladım. https://discussions.apple.com/thread/8020128
bu, 3Gb'den fazla alan uygulamaları silmenizi önerir.
Nedense Minecraft'ı 4.15Gb ile kurdum. Silindi ve sorun hemen çözüldü. NS

lgjay

12 Kasım 2019
  • 11 Ara 2019
İPhone 11'imle aynı sorunu yaşıyordum. Yeniden başlatma sorunu çözdü. Yabancı.