Forumlar

Fare İmleci kayboluyor ve ekranın alt kısmındaki konumu yanlış

S

çoktan

Orijinal afiş
24 Haz 2020
  • 8 Tem 2020
Radeon Pro 5500M 8 GB ile yeni bir MacBook 16' sahibim. Biri 90° döndürülmüş 2 adet LG 27UK850/27UL850 ile kullanıyorum.
Soldan ölçeklenen seçenekten ikinciyi kullanıyorum.

90° döndürülmüş ekranımda çok garip bir davranış gözlemledim, bu da alttaki ~%15'i kullanılamaz hale getiriyor. Fare imlecini o alana dikey olarak hareket ettirdiğimde, bir noktada kayboluyor ve sonra aynı noktada geri geliyor, imlecimi aşağı doğru hareket ettirmeye devam etsem de kayboluyor. Tüm fare tıklamaları konumda tetiklenir, imleç NS bu alt alanda olsa olsa. Yani temelde, orada fareyi kullanamazsınız.

Neler olduğunu tam olarak göstermek için Mac OS X Ekran Kaydedici (aka 'Bildschirmfoto') kullanarak kaydettim. Tuhaf olan, kaydın açıklanan davranışı göstermemesi, imleç asla kaybolmaması ve her zaman doğru konumda olmasıdır. Bu yüzden telefonumla ekranı kaydettim.

Benzer bir davranış gözlemleyen var mı?

ekler

  • IMG_8897.mov27 MB · Görüntüleme: 208
Tepkiler:mattyu007 ve topherdobe

Dhock_Holiday

17 Eyl 2019
  • 8 Tem 2020
Güvenli modda başlatmayı deneyebilir ve bu davranışı tekrar edip edemeyeceğinizi görebilir misiniz? MacOS'ta döndürülen harici ekranlara sahip bir hata olabilir, lütfen Apple'a bir hata raporu gönderirseniz, sorunu gelecek sürümlerde düzeltebilirler. S

çoktan

Orijinal afiş
24 Haz 2020
  • 8 Tem 2020
Dhock_Holiday dedi ki: Güvenli modda başlatmayı deneyebilir ve bu davranışı tekrar edip edemeyeceğinizi görebilir misiniz? MacOS'ta döndürülen harici ekranlara sahip bir hata olabilir, lütfen Apple'a bir hata raporu gönderirseniz, sorunu gelecek sürümlerde düzeltebilirler.
Girdiniz için teşekkürler. Güvenli Mod, harici ekranı döndürmeye izin vermiyor, bu yüzden orada kopyalayamıyorum.
Apple ile ilgili bir hatayı bildirmek için en iyi yer neresidir?

Dhock_Holiday

17 Eyl 2019
  • 9 Tem 2020
scho dedi ki: Girişiniz için teşekkürler. Güvenli Mod, harici ekranı döndürmeye izin vermiyor, bu yüzden orada kopyalayamıyorum.
Apple ile ilgili bir hatayı bildirmek için en iyi yer neresidir?

Hata raporları ve genel geri bildirim şu yollarla gönderilebilir:

Geribildirim Yardımcısı

geribildirim yardımcısı.apple.com S

çoktan

Orijinal afiş
24 Haz 2020
  • 21 Tem 2020
feedbackassistant.apple.com'da bir hata gönderdim.

Geçici bir çözüm olarak, ekranı 90° döndürmeye çalıştım (önceki gibi 270° yerine). Bu sadece sorunu aşağıdan sağa doğru hareket ettirir. İLE

kivi45

26 Tem 2010
  • 31 Tem 2020
Bende de aynı sorun var. 90° döndürüldüğünde imleç sağ tarafta bir yerde ve 270° döndürüldüğünde alta yakın bir yerde kaybolur. Ancak, görüntü yerel çözünürlüğe veya görüntü için varsayılana ayarlandıysa sorun yoktur. Çok ilginç. Son düzenleme: 31 Tem 2020 B

bmir

13 Ağu 2017
  • 15 Eyl 2020
>> Bende de aynı sorun var. 90° döndürüldüğünde imleç sağ tarafta bir yerde ve 270° döndürüldüğünde alta yakın bir yerde kaybolur. Ancak, görüntü yerel çözünürlüğe veya görüntü için varsayılana ayarlandıysa sorun yoktur. Çok ilginç.

Tamamen aynı sorun. 16 inç 2019 MBP 5500M 8 gb, LG 4k monitöre bağlı (yatay) + Dell U2720Q (dikey). 90 derece döndürülmüş dellde sorun oluşuyor.

İlginç bir şekilde, dizüstü bilgisayar kapağını açıp yapılandırmaya yerel paneli eklersem sorun ortadan kalkıyor. İLE

aruiz8

18 Eyl 2020
  • 18 Eyl 2020
Burada biraz geç çınlıyor ama Az önce bir MBP 16' 5500M aldım ve aynı sorunu yaşıyorum .

180° döndürülmüş (ters monte edilmiş) bir 32' 4K Acer monitör (ET322QK) kullanıyorum. İmlecim, ekranın sağ 2' veya alt 2' kısmına girdiğinde kayboluyor ve iyi bir 1/2' gibi, waaaay off işaretini kaydet'i tıklatıyor.

Sorun ısrar etmez ölçekleme normal olarak ayarlandığında, rotasyondan bağımsız olarak .

Sorun ısrar etmez ölçekleme artırıldığında ve rotasyon standarttır .

Sorun ısrar ediyor ölçekleme artırıldığında ve dönüş 90°, 180° veya 270° .

Bununla ilgili bir şans var mı? Apple bir düzeltme üzerinde mi çalışıyor?
Tepkiler:topherdobe İLE

aruiz8

18 Eyl 2020
  • 18 Eyl 2020
Herkese tekrar merhaba. Apple'da bir Teknik Danışmanla az önce sohbet ettim ve konuyla oldukça ilgilendiler. Sorunun gerçekleştiğini gösteren bir video göndermemi isteyen biriyle beni telefona aldılar ve ben de gönderdim.

Umarım en kısa zamanda bana dönerler. Bunu yaptıklarında, burada bir güncelleme yayınlayacağımdan emin olacağım.
Tepkiler:topherdobe B

badtzmaru56

23 Tem 2013
  • 4 Eki 2020
Aynı sorunu burada da doğrulamak için başka bir gönderi.

2019 MBP 16' 5500M, 90° döndürülmüş LG 27UL850 monitör ile.

Ölü noktalar, üst + sağ alt köşelerdir.

Varsayılan için ölü nokta yok, alt+'Ölçekli' tıklandığında, varsayılanın (1080 x 1920) dışında çalışan tek çözünürlük 1152 x 2048 ve 2160 x 3840'tır. Aradaki her şeyde ölü noktalar vardır.
Tepkiler:topherdobe S

slekvak

9 Eki 2020
  • 11 Eki 2020
Burada da aynı (başlangıçta kendi başlığına gönderildi):

MacBook Pro'mda (2019) iki harici monitör takılıyken (1xHDMI 4K + 1xUSB-C 4K) garip bir sorunum var. Monitörlerden birinde (portre modu, USB-C), sağ kenar boyunca belirli bir dikey 'çizgiyi' geçerken fare imleçleri kaybolur (ancak 'hareket eder') ve bu 'çizginin' sağ tarafında, bazı pikseller kadar kapalı, bu da düğmelere basmayı zorlaştırıyor.

Monitör, Windows bilgisayarımda iyi çalışıyor. Benzer sorunları gören var mı?

GIF: https://gfycat.com/joyousbackgiantschnauzer
Tepkiler:topherdobe H

herman

19 Eki 2020
  • 19 Eki 2020
BENİM BU SORUN VAR! Çok sinir bozucu! Bu büyük kusuru keşfetmek için yeni monitörümü aldığım için çok heyecanlı mıydınız? Apple'dan gerçekten kabul edilemez. Şansı olan var mı? Geri bildirim asistanına bir rapor gönderdim ancak geçmişte tüm raporlarımı görmezden geldiler. V

victorlugo

22 Eki 2020
  • 22 Eki 2020
Sanırım çözdüm... Döndürülmüş bir 4K monitörüm var (270 derece) ve fare tıklamalarının ekranın alt kısmında dengelenmesiyle ilgili sorunlar yaşıyordum. Bu konuya göndermek için özellikleri toplarken, ' Sistem Raporu -> Grafikler/Ekranlar ', bildirilen çözünürlüğün gerçek 4K çözünürlüğümden çok uzakta olduğunu fark ettim: 3600 x 6400 . Bu yüzden anında bunun UI ölçeklendirmesiyle ilgili bir hata olduğu fikrine kapıldım.

gittim Sistem Tercihleri -> görüntüler , çözünürlüğüm ' olarak ayarlandı Ölçekli ' ve bunun altında 5 kutu var, ' Daha Büyük Metin ' en solda, ' Daha çok alan ' en sağda. Sorunu yaşarken, sondan bir önceki 4. kutuya ayarlandım. Kutuyu sonuna kadar ayarladığımda, 'Daha Fazla Alan', ekranım ve kullanıcı arayüzüm gerçek 4K çözünürlüğe geçti ve ofset sorunları ortadan kalktı. yeniden açma Sistem Raporu çok daha mantıklı bir sayı gösterdi, 2160 x 3840 (4k, portre olduğu için geriye doğru). Ancak birçok insan için bu, metnin çok küçük olduğu anlamına gelir.

Ölçeklendirmeye ihtiyaç duyanlar için bir çözüm olmasa da, mesele şu ki sorunu tam olarak tespit ediyor, bu yüzden bu konuya biraz dikkat çekebiliriz.

Her bir ölçekleme seçeneğini kontrol etmedim, ancak Portre modundaki (Çoğu Alan dışında) herhangi bir ölçeklenmiş seçeneğin bu hatadan etkileneceğini varsayıyorum.

Aynı davranışın onayları yardımcı olabilir. Aşağıda bazı özellikleri ekliyorum.

---------------------------

USB-C - USB-C kablosuyla doğrudan Macbook Pro 16'ya bağlanan USB-C bağlantı noktasına sahip daha yeni monitör.

Bu gönderiyi kısaltmak için Spolers içine ekran görüntüleri ve Sistem Bilgileri yerleştirdim.

Ölçekli - 4. kutu, Biri Daha Fazla Alandan
DELL U4320Q:
Çözünürlük: 3600 x 6400
Kullanıcı Arayüzü Şuna benziyor: 1800 x 3200 @ 60 Hz
Ana Ekran: Evet
Döndürme: 270
Bağlantı Türü: Thunderbolt/DisplayPort
Televizyon: Evet

Bir şeyin önceden reklamı:Ekran görüntüleri Medya öğesini görüntüle '>
Medya öğesini görüntüle '>
Ölçekli - 5. (son) kutu, Daha Fazla Alan
DELL U4320Q:
Çözünürlük: 2160 x 3840
Kullanıcı Arayüzü Şuna benziyor: 2160 x 3840 @ 60 Hz
Ana Ekran: Evet
Döndürme: 270
Bağlantı Türü: Thunderbolt/DisplayPort
Televizyon: Evet

Bir şeyin önceden reklamı:Ekran görüntüleri Medya öğesini görüntüle '>
---------------------------

Bir şeyin önceden reklamı:Sistem bilgisi 10.15.7 (19H2)
MacBook Pro (16 inç, 2019)
2.3 GHz 8 Çekirdekli Intel Core i9
16 GB 2667 MHz DDR4
AMD Radeon Pro 5500M 4 GB
Intel UHD Graphics 630 1536 MB Son düzenleme: 22 Ekim 2020
Tepkiler:topherdobe m

Mars

26 Eki 2020
  • 26 Eki 2020
Burada da aynı sorun:
MBP 16' (2019), 4K (LG 27UN83) monitör döndürülmüş moddaysa ve 'varsayılan' veya 'daha fazla alan' değilse, bir sitede garip bir kayma var ve düğmelere fareyle tıklayamazsınız.
Çok sinir bozucu.
Apple'da şikayet ederken başvurabileceğim bilet numarası olan var mı? Bu konuyu oylamak istiyorum.
Tepkiler:topherdobe ben

iLitHiuMi

13 Nis 2013
San Francisco
  • 12 Kasım 2020
Güncelleme yapan var mı? Bu kesinlikle çıldırtıcı! C

Calebroseland

19 Ağu 2012
  • 16 Kas 2020
@iLitHiuMi En son Catalina güncellemelerinin hiçbiri bunu benim için düzeltmedi, Big Sur'a yükseltme de yapmadı.

Bir iPad'i Sidecar ekranı olarak kullanmak, bu imleç sorununu benim için çok güvenilir bir şekilde çözüyor. Çılgınca ama işe yarıyor.
Tepkiler:topherdobe P

_pantolon

17 Kasım 2020
  • 17 Kasım 2020
Burada da aynı sorun:
MBP 16' (2019), 5500M 8GB, eGPU RX5700XT, 2x BenQ PD2700U.
biri 90 derece döndürüldüğünde, aynı sorunu ekranın tüm sağ tarafında alıyorum (sağ için yaklaşık 4 cm)

@calebroseland'ın önerdiği gibi, iPad'imi Sidecar ekranı olarak kullanırsam. Sorun gider. G

Gustav Picora

22 Oca 2010
  • 20 Kas 2020
Aman Tanrım, delirdiğimi sandım. Yukarıda belirtilenlerin hepsi geçerlidir. 1440X2560'a (veya her ne ise) ölçeklendirilmiş ekrana ihtiyacım var çünkü standart çözünürlük web içeriğini düzgün bir şekilde görüntülemek için yeterince geniş değil, ne XCode doc G

Gustav Picora

22 Oca 2010
  • 20 Kas 2020
HA çözümü buldu.. En azından benim için...
Bu yüzden ana ekran olarak bir Benq sw271, benq'in solunda 90 derece dönebilen bir Dell 2415 ve bu dell ekranının arkasında dizüstü bilgisayar MBP 15'' var. Bilgisayara bağlı bir egpu'm var ve egpu'dan her iki ekranı da bağlıyorum. Benq'i de usb-c ile bilgisayara bağladım, böylece benq ekranında usb-hub ve sd okuyucuya erişebiliyorum.
Benq'i usb-c üzerinden bağladığım anda macOS benq'i başka bir monitör olarak düşünüyor/tespit ediyor ve düzenlemeye ekliyor. Bu 3. 'ekranı' dell'in solunda (düzenlemede) bıraktığımda, sorun ortaya çıkıyor. Bu 3. 'ekranı' ana ekranın sağına taşırsam (Benq eGPU ile bağlanır), o zaman sorun ortadan kalkar.
Tek şey, macOS'un hala usb-c ile bağlanan benq'in başka bir ekran olduğunu ve farenin ekrandan (ana) bu 'ekrana' geçebileceğini düşünmesidir. en sağda olduğu için benim için sorun değil ve o bölgede fareyi o kadar fazla hareket ettirmiyorum.

Umut ediyorum bu yardım eder.

[EDIT:] Hala kaybolan devam ediyor gibi görünüyor. Tek çözüm, ekran usb hub'ını USB-C aracılığıyla değil SS-USB konektörü aracılığıyla bağlamaktır Son düzenleme: 20 Kasım 2020
Tepkiler:topherdobe

idedesign4life

26 Kasım 2020
iPhone: 45.497208, -73.574631
  • 26 Kasım 2020
Tam olarak aynı sorun, MacBook Pro (16 inç, 2019), Mac OS 10.15.7 (19H2), Dell P2715Q, 90 derece döndürüldü. Süper sinir bozucu.
Tepkiler:topherdobe r

royhp

29 Kasım 2020
  • 29 Kasım 2020
MacOS Big Sur 11.0.1'de 2020 iMac 27 inç ve Radeon 5700 ile aynı sorun. Sorun bir LG 27uk850'de (2560x1440) meydana geliyor ve 2018 15' MacBook Pro'mu kullanırken aynı monitör kurulumunda oluşmuyordu.

Monitörün sağ tarafında, fare imlecinin kaybolduğu ve yeniden göründüğü bu ölü bölge vardır, ancak daha sonra etkileşimler büyük bir farkla (1,5 inç ya da öylesine) dengelenir. Fare tıklamaları, farenin göründüğü yerde kaydedilmez. Bu, yalnızca ekran MacOS 90/270 derece döndürüldüğünde ve ekran varsayılan ölçeklemede (1080p) veya yerel ölçeklemede (4k) olmadığında oluşur. Ben de, varsayılan (1080p) ve yerel (4k) arasında bir ölçekleme değerinde, 2880x5120 sistem raporlarında ekranın yanlış bir çözünürlük gösterdiğini fark ettim.

Şimdiye kadar benim için düzelten tek şey, ekranı varsayılan (1080p) veya yerel (4k) ölçeklendirmede çalıştırmak dışında, bizim için iPad'imi Sidecar ekranı olarak kullanmaktır. Bu, döndürülen monitörle herhangi bir ölçekleme değerini kullanmama izin veriyor ve ölü bölge/ofset sorunu ortadan kalkıyor. r

royhp

29 Kasım 2020
  • 29 Kasım 2020
Ayrıca, bu sorun yalnızca 5500M, 5700, 5700XT vb. gibi AMD RDNA GPU'lu bizleri etkiliyor gibi görünüyor.

Bunu, aynı monitörleri ve konfigürasyonu kullanarak Radeon Pro 560X ile 2018 15' MBP'mde gerçekleşmediği kendi deneyimlerimden konuşmanın yanı sıra diğer gönderileri okuyarak belirledim.
Tepkiler:topherdobe T

topherdobe

8 Ocak 2021
  • 8 Ocak 2021
16 inçlik 2019 macbook pro'mda da aynı sorun var.


AMD Radeon Pro 5500M:

Yonga Seti Modeli: AMD Radeon Pro 5500M
Tür: GPU
Otobüs: PCIe
PCIe Şerit Genişliği: x8
VRAM (Toplam): 4 GB
Satıcı: AMD (0x1002)
Cihaz Kimliği: 0x7340
Revizyon Kimliği: 0x0040
ROM Revizyonu: 113-D3220E-190
VBIOS Sürümü: 113-D32206U1-020
Seçenek ROM Sürümü: 113-D32206U1-020
EFI Sürücü Sürümü: 01.A1.190
Otomatik Grafik Değiştirme: Desteklenir
gMux Sürümü: 5.0.0
Metal Ailesi: Desteklenir, Metal GPUAilesi macOS 2
görüntüler:


DELL U3219Q:
Çözünürlük: 2880 x 5120
Kullanıcı Arayüzü Şuna benziyor: 1440 x 2560 @ 60.00Hz
Çerçeve Arabelleği Derinliği: 30-Bit Renkli (ARGB2101010)
Seri Numarasını Görüntüle: 6D2J413
Ana Ekran: Evet
Ayna: Kapalı
Çevrimiçi: Evet
Döndürme: 90
Parlaklığı Otomatik Olarak Ayarla: Evet
Bağlantı Türü: Thunderbolt/DisplayPort


DELL U3219Q:
Çözünürlük: 2880 x 5120
Kullanıcı Arayüzü Şuna benziyor: 1440 x 2560 @ 60.00Hz
Çerçeve Arabelleği Derinliği: 30-Bit Renkli (ARGB2101010)
Ayna: Kapalı
Çevrimiçi: Evet
Döndürme: 90
Parlaklığı Otomatik Olarak Ayarla: Evet
Bağlantı Türü: Thunderbolt/DisplayPort

Dell ve Apple ile telefonda bir saat geçiren Dell, temelde 'bu bizim sorunumuz değil, Apple'ı arayın' dedi. Apple 'Dell'i ara' dedi. 2015 MBP'mde bunu hiç yaşamadım. Yeni modellerde kesinlikle bir grafik kartı sorunudur. Tek çözüm, ölçeklendirme olmadan doğal çözünürlüğü kullanmak, yani monitörde küçük metinlerle yaşamak.
Son düzenleme: 8 Oca 2021 T

topherdobe

8 Ocak 2021
  • 8 Ocak 2021
marsa dedi ki: Aynı sorun burada:
MBP 16' (2019), 4K (LG 27UN83) monitör döndürülmüş moddaysa ve 'varsayılan' veya 'daha fazla alan' değilse, bir sitede garip bir kayma var ve düğmelere fareyle tıklayamazsınız.
Çok sinir bozucu.
Apple'da şikayet ederken başvurabileceğim bilet numarası olan var mı? Bu konuyu oylamak istiyorum.

101291378089 numaralı vaka kimliğine başvurabilirsiniz. B

bmir

13 Ağu 2017
  • 8 Ocak 2021
Bir süre önce destek sitesi aracılığıyla bir video demosu gönderdim, hiçbir şey duymadım.