AT&T Müşterileri, Mobil Tıkanıklık Çözümünün Ardından 88 Milyon Dolardan Fazla Geri Ödeme Alacak

ABD Federal Ticaret Komisyonu bugün ilan edildi hizmet faturalarına yetkisiz üçüncü taraf ücretleri eklenmiş olan 2,7 milyon AT&T müşterisine 88 milyon dolardan fazla geri ödeme yaptığını, daha iyi bilinen adıyla 'mobil cramming'.

Geri ödemeler, AT&T'nin 105 milyon dolarlık anlaşmasından geliyor FTC'yi ödedi Ekim 2014'te, taşıyıcı üçüncü taraf şirketlerin müşterilerini zil sesi abonelikleri gibi şeyleri rızaları olmadan faturalandırmasına izin vermekle suçlandıktan sonra. Sıkıştırma planına dahil olan iki şirket olan Tatto ve Acquinity'den de para toplandı.

Yaklaşık 2,5 milyon AT&T müşterisi, önümüzdeki 75 gün içinde faturalarına bir kredi almayı bekleyebilir ve 300.000'den fazla eski müşteriye geri ödeme çekleri verilecektir. FTC, müşterilerin alacağı ortalama geri ödeme tutarının 31 dolar olduğunu ve bugünden itibaren çeklerin gönderilmeye başlandığını söylüyor.

FTC Başkanı Edith Ramirez, 'AT&T, FTC ve diğer federal ve eyalet kurumları tüketiciler adına devreye girmeden önce mobil tıkanıklıklarla ilgili yüksek miktarda şikayet aldı' dedi. 'Tüketicilere paralarının iade edilmesinden ve AT&T'nin mobil faturalandırma uygulamalarını değiştirmesinden memnunum.'

iphone se 3d touch var mı

FTC'ye göre, müşterilere sağlanan AT&T iadeleri, bir mobil tıkanıklık durumunda tüketicilere şimdiye kadar iade edilen en fazla parayı temsil ediyor.

2014 yılının sonlarına kadar AT&T ve birkaç üçüncü taraf şirket, zil sesleri, burçlar, aşk ipuçları ve daha fazlası gibi sahte hizmetler sağlayan abonelikler için müşterilerinden ayda 9,99 ABD dolarına kadar ücret alıyorlardı ve AT&T, kendi şirketinden alınan paranın yüzde 35'ini elinde tutuyordu. aboneler.

T-Mobile gibi diğer mobil operatörler de benzer tıkanıklık uygulamalarına sahipti. 2014 yılının Aralık ayında, T-Mobile 90 milyon dolar para cezası ödemeyi kabul etti.

Son zamanlarda, AT&T ayrıca bir ödeme yapmayı kabul etti. 7.75 milyon dolar ek dolandırıcıların AT&T müşterilerinden sahte bir rehber hizmeti için ayda 9 dolar talep etmesine izin veren ayrı bir sorun için.