T-Mobile bugün, iOS cihazlarındaki Mesajlar uygulamasında, Apple'ın iOS 11.3 ve macOS 10.13.4'ün piyasaya sürülmesiyle beta kapasitesinde sunduğu bir özellik olan Business Chat desteğini duyurdu.
Apple İş Sohbeti, tüm T-Mobile müşterileri tarafından kullanılabilir ve T-Mobile'ın destek personeli ile doğrudan Mesajlar uygulamasında etkileşim kurmalarına olanak tanır.
T-Mobile, müşterilerinin T-Mobile'ı arayarak ve iPhone'un ana arama penceresinden veya Apple Haritalar'da 'sohbet' veya 'mesaj' simgesine dokunarak Apple Business Chat'e erişebileceğini söylüyor.
Business Chat, bir ücret planını değiştirmek, bir adresi değiştirmek, yeni bir akıllı telefon satın almak, soru sormak, ödeme yapmak, plan ayrıntılarını kontrol etmek ve daha fazlası için kullanılabilir. T-Mobile, müşterilerin 'hızlı ve kolay' sorun giderme sorunları için ekran görüntüleri de gönderebileceğini söylüyor.
Business Chat, cihazlar arasında da kullanılabilir, böylece müşteri desteği sohbetleri iPhone, iPad, Mac veya Apple Watch'ta yürütülebilir ve devam ettirilebilir.
Şu anda, Apple'ın Business Chat özelliği Amerika Birleşik Devletleri ile sınırlıdır. Zendesk , Lowe's, Discover, Hilton ve Wells Fargo dahil olmak üzere diğer birçok şirket daha önce Business Chat desteğini duyurdu.
Etiketler: T-Mobile , iMessage , İş Sohbeti
Popüler Mesajlar