Amerika Birleşik Devletleri Federal İletişim Komisyonu (FCC) T-Mobile, kırsal alanlara yapılan çağrı teslimiyle ilgili devam eden sorunları düzeltmediği ve müşterileri sahte zil sesleriyle kandırdığı için ABD Hazinesine 40 milyon dolar ödeyecek. bugün açıklandı .
FCC, T-Mobile abonelerinin Wisconsin'deki üç kırsal operatör tarafından hizmet verilen müşterilere ulaşamaması üzerine başlatılan bir soruşturmanın ardından T-Mobile'ın İletişim Yasasını ihlal ettiğine karar verdi. T-Mobile sorunu çözdüğünü iddia etti, ancak FCC, en az 10 kırsal alana ulaşmaya çalışan T-Mobile arayanlardan çok sayıda şikayet almaya devam etti. FCC başkanı Ajit Pai'den:
'Çağrılar ara sağlayıcılardan geçse bile, çağrı kalitesinde bir azalma olmaksızın çağrıların aranan tarafa tamamlanması ulusun telefon sisteminin temel bir ilkesidir. FCC, kırsal kesimdeki Amerikalılar da dahil olmak üzere tüm Amerikalılara yapılan telefon görüşmelerinin yapılmasını sağlamaya kararlıdır.'
FCC'ye göre, T-Mobile, T-Mobile'ı arayanları, telefonun çalmıyorken hattın diğer ucunda çaldığını düşünmeleri için kandırmak için kırsal alanlara yapılan 'yüz milyonlarca aramaya' sahte zil sesleri enjekte etti. FCC, yanlış zil sesleri arayanın kimsenin müsait olmadığını düşünerek telefonu kapatmasına neden olabilir ve ayrıca arayanın servis sağlayıcısının başarısız aramadan sorumlu olmadığına dair 'yanıltıcı bir izlenim yaratabilir', diyor.
FCC ayrıca kırsal kesimde arama tamamlama sorunlarının 'önemli ve acil kamu yararı sonuçları' olduğunu ve bunun kırsal işletmeler için gelir kaybına, kırsal alanlardaki hastalara ulaşamayan tıp uzmanları için engellere, akrabalara ulaşamayan ailelere ve 'tehlikeli' sonuçlara yol açtığını söyledi. kamu güvenliği iletişiminde gecikmeler.
T-Mobile, FCC'nin yanlış zil sesleri ekleme yasağını ihlal ettiğini ve belirli kırsal bölgelere yapılan aramaları etkileyen sorunları düzeltmediğini kabul etti. 40 milyon dolarlık ödemeye ek olarak, T-Mobile bu sorunları çözmek için bir uyum planı uygulamayı da kabul etti.
Popüler Mesajlar