Yetkili olmayan bir üçüncü taraf onarım prizi tarafından yeni bir ekranla onarılan iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X modelleri, düzeltmenin cihazın parlaklığı otomatik olarak ayarlama yeteneğini devre dışı bıraktığı görülen bir sorundan etkileniyor. Engadget ve Anakart .
Sorun, orijinal Apple parçaları kullanılsa bile Apple sertifikalı olmayan tamir atölyeleri tarafından takılan yedek ekranları etkiliyor gibi görünüyor ve ortam ışığı sensörünün işlevselliği ile ilgili gibi görünüyor. Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı tarafından değiştirilen ekran bileşenlerini etkileyen bir sorun değildir.
iPhone X dahili görüntüsü iFixit aracılığıyla
Buna göre Engadget , satış sonrası onarım topluluğu, sorunu birden çok ülkede ve iOS 11.1, iOS 11.2 ve iOS 11.3 dahil olmak üzere çeşitli iOS sürümlerinde onayladı. Engadget Ayrıca, cihazların ortam ışığı sensörünü devre dışı bırakan iki yeni iPhone'un ekranlarını değiştirdikten sonra hatayı ilk elden yaşadı.
İki yepyeni iPhone'un ekranını değiştirmenin bile, herhangi bir şekilde değiştirilmemesine veya dokunulmamasına rağmen ortam ışığı sensörünün çalışmayı durdurmasına neden olduğunu doğrulayabildim. Deneyler, önyükleme işlemi sırasında sensörün iOS tarafından devre dışı bırakıldığını göstermiştir.
Bir ekran değişiminden sonra ortam ışığı sensörünün devre dışı bırakılmasının bir özellik mi yoksa bir hata mı olduğu bilinmiyor, çünkü yetkisiz onarımlardan sonra iPhone özelliklerinin devre dışı bırakılması için emsal var. Örnek olarak, Touch ID tanıtıldıktan sonra, Home düğmeleri ve Touch ID sensörleri Apple dışındaki teknisyenler tarafından onarılan kullanıcılar Touch ID'nin devre dışı bırakıldığını gördü.
Bu, 'Hata 53' sorunu olarak biliniyordu ve o sırada Apple, güvenlik ve doğrulama sorunları nedeniyle orijinal olmayan bileşenler kullanılarak yetkisiz üçüncü taraf onarımlarının ardından Touch ID'yi kasıtlı olarak devre dışı bıraktığını doğruladı. Hata 53, Apple'ın hatalı ve düzeltilmiş olduğunu söylediği iPhone'ları başlangıçta tuğlaladı, ancak bugüne kadar yetkisiz bir Touch ID onarımı, etkilenen bir cihazdaki Touch ID sensörünü devre dışı bırakacaktır.
Konuşan tamir satış noktaları Engadget Apple'ın onarım sürecini kontrol etmek için ortam ışığı sensörünü bir 'test durumu' olarak kullanabileceğinden ve 'donanımı mantık kartlarına bağladığından, böylece [bir iPhone] Apple ağının dışında tamir edilirse işlevselliğini kaybeder' olduğundan şüpheleniyor, ancak bu, teyit edilmedi.
[Apple'a] ucuz bir alternatif sunmaya çalışıyoruz ve yalnızca orijinal parçalar kullanıyoruz. Müşterilerin bana geri dönüp düzeltmemi talep edeceklerinden endişeleniyorum. Sensörü devre dışı bırakan Apple ise ne yapabilirim?' Başka bir kaynak ise ayda 20 ila 50 iPhone 8 ekranı tamir ettiklerini söyledi.
Apple, Apple dışındaki servis sağlayıcılar tarafından onarılan iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X modellerini etkileyen ortam ışığı sensörü sorunu hakkında henüz yorum yapmadı ve ayrıca bazı iPhone 8 ekranlarını etkiliyor gibi görünen ayrı ama alakasız bir hata var.
tarafından dün keşfedildiği gibi Anakart , satış sonrası ekran değişimi yapılan bazı iPhone 8 ve 8 Plus modellerinde, onarılan cihazlarda dokunma işlevini devre dışı bırakmış görünen iOS 11.3'ün piyasaya sürülmesinden sonra sorunlar yaşanıyor.
Bir tamirci söyledi Anakart sorunun '2.000'den fazla yeniden sevkiyata' neden olduğunu söyledi. Dükkan sahibi, 'Müşteriler rahatsız ve görünüşe göre Apple bunu müşterilerin 3. taraf onarım yapmasını engellemek için yapıyor' dedi.
iOS 11.3 hatası, güncelleme sonrasında dokunmatik işlevini devre dışı bırakan, ekrandaki küçük bir mikroçip ile ilgili gibi görünüyor. Tamir atölyeleri bir düzeltme buldu, ancak çipin yükseltilebilmesi için etkilenen her iPhone'un yeniden açılması gerekiyor, bu da bir güçlük. Anakart ayrıca, ön kamera ve Face ID bileşenlerinin satış sonrası mağazalar tarafından tamamen tamir edilememesi nedeniyle, yetkisiz mağazaların iPhone X bileşenlerini onarmasının 'mutlak bir kabus' olduğunu da öğrendi.
İşlevsel olmayan iPhone bileşenleriyle uğraşmak istemeyen son kullanıcılar için Apple'ın mesajı net: Ciddi sorunlardan kaçınmak için bir Apple perakende mağazasını veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret edin. Garanti kapsamı dışındaki cihazlar için yetkili onarımlar aşırı derecede pahalı olabilir, ancak bu da müşterilere sınırlı seçenekler sunar.
Bu onarım sorunları raporları, Apple'ın birden fazla eyalette potansiyel olarak akıllı telefon üreticilerinin hem ürün sahiplerine hem de bağımsız onarım atölyelerine onarım bilgileri, yedek parçalar ve tanılama araçları sağlamasını gerektirecek 'Onarım Hakkı' mevzuatıyla mücadele etmeye çalışmasıyla birlikte gelir.
Popüler Mesajlar