Bu aydan daha erken, Bloomberg detayları paylaşıldı binlerce çalışan Amazon'un, hizmeti iyileştirmek amacıyla Alexa uyandırma sözcüğü konuşulduğunda Amazon Echo sahiplerinin evlerinde yakalanan ses kayıtlarını dinlemek için dünya çapında kullandığı.
Raporda, çalışanların özel kayıtlara erişimi, üzücü veya potansiyel olarak suç teşkil eden kayıtlar ve çalışanların grup çalışması sohbet ortamlarında özel kayıtları paylaşma eğilimi de dahil olmak üzere bazı ilgili bilgiler vardı. Görünüşe göre, Alexa sahiplerinin daha da endişelenmesi gereken bir şey var - bu çalışanların bazılarının Amazon müşterilerinin ev adreslerine erişimi var.
Amazon'un Amazon Echo kayıtlarını dinlemek için kullandığı ekiple ilgili yeni bir raporda, Bloomberg çalışanların konum verilerine erişimi olduğunu ve üçüncü taraf haritalama yazılımına coğrafi koordinatları girerek 'bir müşterinin ev adresini kolayca bulabileceğini' söylüyor. Yeni bilgiler, konuşan beş anonim Amazon çalışanı tarafından paylaşıldı. Bloomberg .
Alexa kullanıcılarının coğrafi koordinatlarına erişimi olan ekip üyeleri, program hakkında halka açık konuşmalarını engelleyen gizlilik anlaşmaları imzalayan çalışanlara göre, bunları üçüncü taraf haritalama yazılımına kolayca yazabilir ve ev konutları bulabilir.
ipad'de facetime nasıl kurulurVerilere erişimi olan Amazon çalışanlarının bireysel kullanıcıları takip etmeye çalıştığına dair bir belirti olmasa da, Alexa ekibinin iki üyesi, Bloomberg'e, Amazon'un bir cihazın sahibini tanımlamayı kolaylaştıracak müşteri verilerine gereksiz yere geniş erişim izni verdiğine dair endişelerini dile getirdi.
Bloomberg bir Amazon ekip üyesinin, bir kullanıcının koordinatlarını (Amazon'un sunucularında enlem ve boylam olarak depolanır) Google Haritalar'a yapıştırdığı ve kayda bağlanan kullanıcının adresini bir dakikadan kısa sürede bulduğu bir gösteri gördü. Bu sisteme kaç kişinin erişebildiği belli değil, ancak iki Amazon çalışanı yakın zamana kadar Alexa Veri Hizmetleri grubundaki işçilerin 'büyük çoğunluğunun' yazılımı kullanabileceğini söyledi.
Kayıtları dinleyen veri ekibindeki belirli çalışanlar, müşterilerin ev ve iş adreslerinin yanı sıra telefon numaralarına ve kişi Alexa ile kişileri paylaşmayı seçtiyse kişilerine erişime sahiptir, bunların tümü, istekleri iyileştirmek amacıyla.
Çalışanların bireysel bir müşteri için belirli konum verilerine erişebilmesi endişe verici çünkü orijinal rapordan sonra Amazon şunları söyledi: 'Çalışanların bu iş akışının bir parçası olarak kişiyi veya hesabı tanımlayabilecek bilgilere doğrudan erişimi yok.'
kasaya yeni bir airpod nasıl bağlanır
Yapılan yeni açıklamada Bloomberg , Amazon farklı bir şey söyledi ve dahili araçlara erişimin 'son derece kontrollü' olduğunu söyledi.
Bu hikayeye yanıt veren yeni bir açıklamada Amazon, 'dahili araçlara erişim yüksek düzeyde kontrol edilir ve yalnızca çok küçük bir etkileşim örneğini işleyerek hizmeti eğitmek ve iyileştirmek için bu araçlara ihtiyaç duyan sınırlı sayıda çalışana verilir. Politikalarımız, çalışanların başka herhangi bir nedenle müşteri verilerine erişmesini veya bunları kullanmasını kesinlikle yasaklar ve sistemlerimizin kötüye kullanılmasına karşı sıfır tolerans politikamız vardır. Çalışanların dahili araçlara erişimini düzenli olarak denetler ve erişimi mümkün olan her yerde ve her yerde sınırlandırırız.'
Amazon, diyor Bloomberg , çalışanların hassas müşteri verilerine erişim düzeyini kısıtlıyor gibi görünüyor ve orijinal hikayeden sonra, ses kayıtlarını yazıya döken ve açıklama ekleyen bazı çalışanların daha önce kullandıkları yazılım araçlarına artık erişimi yoktu.
Amazon tarafından toplanan ve kullanılan verilerle ilgilenen Alexa kullanıcıları, tüm gizlilik özelliklerini etkinleştirdiğinden emin olmalı ve Amazon'un Yankı kayıtlarını kaydetmesine izin verme seçeneğinin işaretini kaldırmalıdır.
safari okuma listesi nasıl düzenlenirEtiketler: Amazon , Amazon Eko , Alexa
Popüler Mesajlar