Şimdiye kadar, muhtemelen Apple'ın iPhone'unuzu yavaşlattığıyla ilgili manşetleri görmüşsünüzdür, ancak bu göründüğü kadar basit veya yozlaşmış değildir. Bu Soru-Cevap bölümünde, neler olduğunu tam olarak açıklamak için zaman ayırdık.
Apple neden bazı eski iPhone modellerini yavaşlatıyor?
iPhone'lar, diğer birçok tüketici elektroniği gibi lityum iyon pillerle çalışır , sınırlı bir ömre sahip olan. iPhone'unuzdaki pil yaşlandıkça, şarj tutma yeteneği yavaş yavaş azalır.
Kimyasal olarak eskiyen bir pil aynı zamanda artan empedansa sahip olabilir, bu da bir iPhone'daki CPU ve GPU gibi diğer bileşenler tarafından talep edildiğinde ani bir güç patlaması sağlama yeteneğini azaltır. Pilin empedansı, şarjı düşük olduğunda ve/veya soğuk havalarda da geçici olarak artacaktır.
Yeterince yüksek empedansa sahip bir pil, gerektiğinde iPhone'a yeterince hızlı güç sağlayamayabilir ve Apple, cihazı kapatarak bileşenleri voltaj düşüşüne karşı korur.
Apple, iPhone'ların beklenmedik bir şekilde kullanıcıları kapatmasının iyi bir deneyim olmadığını fark etti ve iOS 10.2.1'den başlayarak bu kapanmaları önlemek için sessizce bir güç yönetimi özelliği uyguladı. güncelleme Ocak 2017'de yayınlandı ve bir ay sonra Apple, bir kapatmalarda büyük azalma .
Apple'ın güç yönetimi özelliği nasıl çalışır?
Apple, bir iPhone'un dahili sıcaklığı, pil yüzdesi ve pil empedansının bir kombinasyonuna baktığını ve yalnızca belirli bir kriter karşılandığında iOS'un sırayla CPU ve GPU gibi bazı sistem bileşenlerinin maksimum performansını dinamik olarak yöneteceğini söylüyor. beklenmedik kapanmaları önlemek için.
Gerekirse iPhone'um bu özelliğe sahip mi?
Apple, güç yönetimi özelliğinin iOS 10.2.1 veya daha yeni bir yazılım sürümünü çalıştıran iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ve iPhone SE modelleri için geçerli olduğunu söyledi. Bu özellik, iOS 11.2 veya daha yeni bir yazılım sürümünü çalıştıran iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerine de genişletildi.
iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s, iPhone 4, iPhone 3Gs, iPhone 3G ve orijinal iPhone dahil olmak üzere daha eski iPhone modelleri, bu modellerden bazıları da kapanmalar yaşamış olsa da, şu anda etkilenmemektedir. En yeni iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X de şu anda etkilenmemektedir.
iPhone'umun yavaşladığını nasıl anlarım?
iPhone'unuzun geçici olarak yavaşlayıp yavaşlamadığını belirlemenin birkaç farklı yolu vardır:
- iPhone'unuzu kıyaslayın : İndir Geekbench 4 uygulaması App Store'dan iPhone'unuzu karşılaştırın. Her CPU iş yükü, gerçek dünyadaki bir görevi veya uygulamayı modeller. İPhone'unuz ortalamalara göre belirgin şekilde daha düşük puanlara sahipse, bunun nedeni Apple'ın güç yönetimi özelliğinin yapay olarak devreye girmesi olabilir.
- hindistan cevizi pil kullanın : İndirin, kurun ve açın Mac için hindistan cevizi Pili , iPhone'unuzu bir Lightning - USB kablosuyla Mac'inize bağlayın ve uygulamadaki iOS Aygıtı sekmesine tıklayın. Burada, iPhone'unuzun pil kapasitesini görüntüleyebilirsiniz; bu, düşük olması durumunda cihazınızın yalnızca gerektiğinde yavaşlayabileceğini gösterir.
eski iphone'dan yeni iphone'a veri aktarma
- Pille ilgili iOS güncellemesini bekleyin : 2018'in başlarında Apple, kullanıcılara iPhone'larının pilinin sağlığı konusunda daha fazla görünürlük sağlayan ve böylece pilin durumunun performansı etkileyip etkilemediğini görmelerini sağlayan yeni özelliklere sahip bir iOS güncellemesi yayınlayacağına söz verdi. Bu muhtemelen en kolay çözüm olacaktır.
İPhone 8 ve iPhone X sonunda etkilenecek mi?
20 Aralık'ta yayınlanan bir açıklamada Apple, 'gelecekte diğer ürünler için destek eklemeyi planladığını' ve bu tanım gereği iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X'in nihayetinde etkilenebileceğini söyledi.
başlıklı bir destek makalesinde iPhone Pili ve Performansı 28 Aralık'ta yayınlanan , Apple bu dili biraz yumuşattı ve basitçe 'gelecekte güç yönetimi özelliğimizi geliştirmeye devam edeceğiz' dedi, bu nedenle iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X'in nihayetinde etkilenip etkilenmeyeceği belli değil.
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ve iPhone SE'deki değişiklikleri uyguladıktan yaklaşık bir yıl sonra, iOS 11.2 Aralık 2017'de herkese açık olarak piyasaya sürüldüğünde, Apple özelliği iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerine genişletti. 10.2.1, Ocak 2017'de genel olarak yayınlandı.
iPhone'um her zaman yavaşlıyor mu?
Apple, eski iPhone'ları kalıcı olarak veya sürekli olarak yavaşlatmıyor. iPhone'unuz etkilenmiş olsa bile, performans sınırlamaları yalnızca cihaz zorlu görevleri tamamlarken aralıklı olarak gerçekleşir.
Güç yönetimi, gerektiğinde, yalnızca anlık olarak gerçekleşir ve kapatmaların temel nedeni olan büyük, hızlı performans artışları yerine sistem görevlerinin daha düzgün bir şekilde dağıtılmasını sağlar.
iOS 10.2, iOS 10.2.1 ve iOS 11.2 çalıştıran iPhone 6s ve iPhone 7 modelleri için Geekbench 4 puanlarının yakın tarihli bir analizi, düşük performans ile eskiyen piller arasında bariz bir bağlantı olduğunu görselleştirdi, ancak iPhone'lar yapay olarak kendi hızlarına itildiğinden bu beklenebilir. kıyaslama testlerinde maksimum performans.
Apple iPhone'umu ne kadar yavaşlatıyor ve ne zaman yavaşlatıyor?
Apple, gerektiğinde eski iPhone'ları ne kadar yavaşlattığını tam olarak belirtmedi, ancak aşırı durumlarda, kullanıcıların daha uzun uygulama başlatma süreleri, kaydırma sırasında daha düşük kare hızları ve biraz daha düşük hoparlör sesi gibi etkileri fark edebileceğini söyledi. Hücresel, GPS ve konum hizmetleri her zaman etkilenmez.
Apple'dan bir alıntı iPhone ve Pil Performansı belge:
Bazı durumlarda, kullanıcı günlük cihaz performansında herhangi bir farklılık görmeyebilir. Algılanan değişiklik düzeyi, belirli bir cihaz için ne kadar güç yönetiminin gerekli olduğuna bağlıdır.
Bu güç yönetiminin daha aşırı biçimlerini gerektiren durumlarda, kullanıcı aşağıdaki gibi etkileri fark edebilir:
- Daha uzun uygulama başlatma süreleri
- Kaydırma sırasında daha düşük kare hızları
- Arka ışık karartma (Kontrol Merkezi'nde geçersiz kılınabilir)
- -3dB'ye kadar daha düşük hoparlör sesi
- Bazı uygulamalarda kademeli kare hızı azalmaları
- En aşırı durumlarda, kamera flaşı, kamera arayüzünde görüldüğü gibi devre dışı bırakılacaktır.
- Uygulamaların arka planda yenilenmesi, başlatıldığında yeniden yüklenmesini gerektirebilirBirçok önemli alan bu güç yönetimi özelliğinden etkilenmez. Bunlardan bazıları şunlardır:
- Hücresel çağrı kalitesi ve ağ aktarım performansı
- Yakalanan fotoğraf ve video kalitesi
- GPS performansı
- Konum doğruluğu
- Jiroskop, ivmeölçer, barometre gibi sensörler
- Apple Pay
İPhone'umdaki güç yönetimi özelliğini devre dışı bırakmanın bir yolu var mı?
Şu an değil. Apple'ın güç yönetimi özelliğinden kaçınmanın tek yolu, sahip olduğunuz iPhone'a bağlı olarak iOS 10.2.1 veya iOS 11.2'yi yüklemekten kaçınmaktır, ancak birçok müşteri şimdiye kadar zaten güncellemiştir ve artık iOS'tan önceki yazılım sürümlerine geçmek mümkün değildir. 11.2.
Apple, eski iPhone'umu bilerek mi yavaşlatıyor?
Birkaç yıldır, Apple'ın bir müşteriyi daha yeni, daha hızlı bir iPhone'a yükseltmeye teşvik etmek için eski iPhone modellerini yapay olarak yavaşlattığına dair bir komplo teorisi vardı ve Apple'ın güç yönetimi özelliği hakkında çok sayıda yanlış bilgi ve bazı sansasyonel raporlar yalnızca bu yangını körükledi. .
Apple, müşterilere yazdığı bir mektupta, güç yönetimi özelliğinin, cihazın beklenmedik bir şekilde sinir bozucu bir şekilde kapanmasını sağlamak yerine, eski bir iPhone'un ömrünü mümkün olduğunca uzatmak için tasarlandığını söyledi. Başka bir deyişle, Apple'ın niyetleri aslında bazılarının suçladıklarının tam tersi.
Apple, herhangi bir Apple ürününün ömrünü kasten kısaltmak veya müşteri deneyimini bozmak için hiçbir zaman kasıtlı olarak hiçbir şey yapmadığını ve asla yapmayacağını belirterek, herhangi bir planlı eskimeyi reddetti.
Herhangi bir Apple ürününün ömrünü kasıtlı olarak kısaltacak veya müşteri yükseltmelerini sağlamak için kullanıcı deneyimini bozacak hiçbir şey yapmadık ve asla yapmayacağız. Amacımız her zaman müşterilerimizin sevdiği ürünler yaratmak olmuştur ve iPhone'ların mümkün olduğunca uzun süre dayanmasını sağlamak bunun önemli bir parçasıdır.
Bir müşterinin Apple'ın kendi seçimi olduğuna inanmayı seçip seçmediği, ancak Apple'ın güç yönetimi özelliğinin iPhone'ların beklenmedik bir şekilde kapanmasını önlemekten başka bir amaç için tasarlandığını gösteren hiçbir kanıt yoktur.
1. nesil airpod'lar ve 2. nesil airpod'lar
O zaman Apple neden özür diledi?
elma özür diledi çünkü iOS 10.12.1'de sunulan güç yönetimi değişiklikleri hakkında çok daha şeffaf olabilirdi. Güncellemenin sürüm notlarında bu özellikten bahsedilmiyor ve Şubat 2017'de yayınlanan bir açıklamada Apple, beklenmedik kapanmaları önlemek için yapılan 'iyileştirmelerden' belli belirsiz bahsetmişti.
ondan müşterilere mektup :
Müşterilerimizden, eski pilli iPhone'ların performansını nasıl ele aldığımız ve bu süreci nasıl ilettiğimiz hakkında geri bildirimler alıyoruz. Bazılarınızın Apple'ın sizi hayal kırıklığına uğrattığını hissettiğini biliyoruz. Özür dileriz.
Değişiklikleri tam olarak iletmediği göz önüne alındığında, aniden daha yavaş bir cihaza sahip bazı iPhone kullanıcıları, sürekli olarak maksimum performansı yeniden kazanmak için pili değiştirebileceklerini fark etmemiş olabilir. Sonuç olarak, bazı müşteriler gereksiz yere yepyeni bir iPhone bile satın almış olabilir.
Diğer Apple ürünleri etkileniyor mu: iPad, Mac, Apple TV?
Apple, güç yönetimi özelliğinin yalnızca yukarıda listelenen belirli iPhone modelleri için geçerli olduğunu söyledi. Şu anda, özelliğin herhangi bir iPad, iPod, Mac, Apple Watch veya Apple TV dahil olmak üzere diğer Apple cihazlarına yayıldığını gösteren hiçbir kanıt yok.
Yaklaşık bir yıl önce iOS 10.2.1 yayınlandığında Apple neden şimdi manşetlerde?
iOS 10.2.1 herkese açık olarak yayınlandığında, sürüm notlarında belli belirsiz bir şekilde yazılım güncellemesinin genel hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerdiğinden bahsediliyordu.
Benzer şekilde Apple, iOS 10.2.1'in iPhone 6 ve iPhone 6'ların kapanmalarında önemli bir azalmaya yol açtığını iddia eden bir açıklama yaptığında, yine de yalnızca kapanma olaylarını azaltmak için 'iyileştirmeler' yapıldığından bahsetti.
Apple'ın Şubat 2017'deki açıklaması:
Apple, iOS 10.2.1 ile az sayıda kullanıcının iPhone'larında karşılaştığı beklenmedik kapanma durumlarını azaltmak için iyileştirmeler yaptı. iOS 10.2.1, aktif iOS cihazlarının %50'den fazlasını yükseltmiş durumda ve yükselticilerden aldığımız tanılama verileri, sorunu yaşayan bu küçük kullanıcı yüzdesi için iPhone 6'larda %80'den fazla bir azalma gördüğümüzü gösteriyor. iPhone 6'da beklenmedik şekilde kapanan cihazlarda %70'in üzerinde azalma.
Apple, iOS 10.2.1'in piyasaya sürülmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Aralık 2017'ye kadar, yazılım güncellemesinin eski iPhone modellerinin beklenmedik bir şekilde kapanmasını önlemek için 'sadece gerektiğinde anlık zirveleri yumuşatmak' için bir güç yönetimi içerdiğini açıkladı.
Apple'ın Aralık 2017'deki açıklaması:
Amacımız, genel performansı ve cihazlarının ömrünü uzatmayı içeren, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmaktır. Lityum iyon piller, soğuk koşullarda, düşük pil şarjına sahip olduklarında veya zamanla eskidikçe, en yüksek akım taleplerini karşılayamaz hale gelir ve bu da cihazın elektronik bileşenlerini korumak için beklenmedik bir şekilde kapanmasına neden olabilir.
Geçen yıl, iPhone 6, iPhone 6s ve iPhone SE için, cihazın bu koşullar altında beklenmedik bir şekilde kapanmasını önlemek için yalnızca gerektiğinde anlık zirveleri yumuşatmak için bir özellik yayınladık. Şimdi bu özelliği iOS 11.2 ile iPhone 7'ye genişlettik ve gelecekte diğer ürünler için destek eklemeyi planlıyoruz.
Apple'ın kabulü, bir Reddit kullanıcısının, cihazın pilini değiştirdikten sonra kendi iPhone 6s'in performansının önemli ölçüde arttığını iddia etmesinden birkaç hafta sonra geldi ve bu da şirketin eski iPhone modellerini kasıtlı olarak yavaşlattığına dair komplo teorisini yeniden ateşledi. Apple sessiz kalarak kendisine yardımcı olmadı.
Apple'ın sonraki adımları neler?
onun içinde özür mektubu Apple, iletişim eksikliği nedeniyle müşteri endişelerini gidermek ve şirketin niyetinden şüphe duyan herkesin güvenini yeniden kazanmak için atması gereken üç adımı özetledi.
İlk olarak, Apple, garanti dışı iPhone pil değiştirme fiyatını 50 ABD Doları (79 ABD Dolarından Amerika Birleşik Devletleri'nde 29 $ ) iPhone 6 veya daha yenisi olan herhangi bir müşteri için. İndirim, yerel para birimlerine göre değişen fiyatlar ile şu andan 2018'in sonuna kadar dünya çapında geçerlidir.
Ardından, 2018'in başlarında Apple, kullanıcılara iPhone'larının pilinin sağlığı konusunda daha fazla görünürlük sağlayan ve böylece pilin durumunun performansı etkileyip etkilemediğini görmelerini sağlayan yeni özellikler içeren bir iOS güncellemesi yayınlayacağına söz verdi.
iPhone pilimi nasıl değiştiririm?
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, iPhone'unuzu göndererek veya bir Genius Bar randevusu planlayarak pil değişimi alabilirsiniz.
Başlamak için şu adresi ziyaret edin: Apple Destek'e iletişime geçin sayfasında Ürünlerinizi Gör'e tıklayın, Apple ID hesabınızda oturum açın, hangi iPhone'u seçin ve Pil, Güç ve Şarj ve daha sonra Pil Değiştirme .
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, iPhone'unuzu bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına getirmek, cihazı bir Apple Onarım Merkezine postalamak veya her ikisini birden yapmak için kullanabileceğiniz seçeneklere sahip olmalısınız.
Cihazı getirmeyi seçerseniz, yakındaki bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından bir randevu planlamanız istenecektir. Ziyaret ettiğiniz mağaza veya servis merkezinin stoğunda yedek pil varsa, onarım yalnızca birkaç saat sürebilir, aksi takdirde 3-5 iş günü sürebilir.
Postayla göndermeyi seçerseniz, 29 ABD doları pil değiştirme ücretinin yanı sıra nakliye masrafları ve yerel vergileri ödemek için teslimat adresinizi ve fatura bilgilerinizi doldurmanız istenecektir. Kısa bir süre sonra Apple, iPhone'unuzu bir Apple Onarım Merkezine göndermek için verdiğiniz adrese posta ücreti ödenmiş bir kutu gönderecektir.
Apple, postayla gönderilen pil değiştirme işleminin yaklaşık 5-9 iş günü sürdüğünü, ancak kilometreniz değişebileceğini söylüyor. Bu seçeneği seçerseniz, bir süre iPhone'unuz olmadan kalmaya hazır olun.
Düşük fiyatlı pil değişimine hak kazanmak için iPhone pilimin bir tanılama testinde başarısız olması gerekir mi?
Apple, Apple Mağazalarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına, Eternal tarafından alınan ve iPhone 6 veya daha yeni bir modeli olan müşterilerin 'tanı sonucundan bağımsız olarak' 29 ABD doları değerinde bir yedek pil talep edebileceğini belirten bir not dağıttı.
Bununla birlikte, bir müşteri Apple'ın sınırlı bir yıllık garantisi kapsamında ücretsiz pil değişimi talep ediyorsa, pilin tanı testinde başarısız olması gerekir; bu, 500'den az tam şarj döngüsüyle yüzde 80'den daha düşük kapasiteye sahip olduğu anlamına gelir.
Yakın zamanda iPhone pilimin değiştirilmesi için para ödedim. Kısmi geri ödeme için uygun muyum?
Apple, Apple Mağazalarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına, Eternal tarafından alınan ve müşterilerin daha yüksek bir fiyatla pil onarımı veya değişimi için ödeme yapmaları durumunda para iadesi almaya hak kazanabileceklerini belirten bir not dağıttı.
Başka bir deyişle, iPhone 6 veya daha yeni bir pili değiştirmek için Apple'ın standart 79 dolarlık garanti dışı ücretini ödediyseniz, Apple Destek'e iletişime geçin Kısmi geri ödeme hakkında bilgi almak için.
Apple'ın yalnızca 14 Aralık'ta veya sonrasında başlatılan tam fiyatlı pil değişimleri için geri ödemeleri kabul edebileceğini ve başka gereksinimler olabileceğini duyduk, bu nedenle kilometreniz değişebilir. Daha fazla ayrıntı için Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririz.
Apple Destek ile nasıl iletişim kurabilirim?
ziyaret edin Apple Destek'e iletişime geçin Telefon, çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla bir uzmana ulaşmak veya bir Apple Store'da bir Genius Bar randevusu planlamak için sayfa. Apple ayrıca bir Twitter'da destek hesabı .
İlgili Geçen Hafta: iPhone SE 2020
Popüler Mesajlar