macOS Big Sur 11.3 ve sonraki sürümlerinde, Mac'inizin garantisi veya elma bakımı plan. Cihazınızın sigorta kapsamında olup olmadığını kontrol edebilir ve kılıfınıza ne tür onarım ve desteğin dahil olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca sözleşme numaranızı, satın alma belgenizi ve son kullanma tarihini de bulabilirsiniz.
Mac'inizin garanti durumu ve/veya AppleCare+ planı hakkında bilgi almak için önce Mac'inizin yazılımının macOS Big Sur 11.3'e güncellendiğinden emin olun ( Sistem Tercihleri -> Yazılım Güncelleme ) ardından şu adımları izleyin:
- Tıkla elma sembolü () Mac'inizin menü çubuğunda, ekranın sol üst köşesinde.
- Tıklamak Bu Mac Hakkında .
- Görünen pencerede, seçin Hizmet sekme.
Apple, tüm donanımlarla birlikte en az bir yıllık sınırlı garanti ve 90 güne kadar teknik destek içerir; bu nedenle, bu süre içinde bir üretim hatası ortaya çıkarsa, otomatik olarak sigorta kapsamına girersiniz. Mac'iniz hâlâ Apple'ın Sınırlı Garantisi kapsamındaysa, pencerenin solunda bitmesine kalan süreyi görürsünüz.
Mac için AppleCare+, her 12 ayda bir, her biri ekran hasarı veya harici kasa hasarı için 99$ veya diğer hasarlar için 299$ servis ücretine tabi olan iki adede kadar kaza sonucu hasar koruması sağlar. Etkin bir AppleCare+ planına sahip müşteriler ayrıca çevrimiçi sohbet veya telefon yoluyla Apple'ın teknik destek temsilcilerine 7/24 öncelikli erişime sahiptir. AppleCare+ satın aldıysanız, planınızın uzunluğu pencerenin solunda görünecektir.
Mac'inizin kapsamı hakkında daha fazla bilgi almak için Detaylar... Servis sekmesi penceresindeki düğmesine basın. Bu seni şuraya götürecek benimdestek.apple.com , donanım onarımları ve teknik destek dahil olmak üzere uygun olduğunuz destekle ilgili ayrıntıları görebileceğiniz yer.
Sohbet ve telefon desteği için tıklayın Destek almak... Servis sekmesi penceresindeki düğmesine basın. Bu seni şuraya götürecek benimdestek.apple.com , sorun giderme konularını arayabileceğiniz veya telefon, sohbet veya e-posta yoluyla Apple Destek'e bağlanabileceğiniz yer.
Apple artık Mac'ler için AppleCare+ kapsamının Amerika Birleşik Devletleri'nde süresiz olarak genişletilmesine izin veriyor. Bir Mac için bir AppleCare+ planı için ön ödeme yaptıktan sonra, ilk kapsam süresi üç yıl olarak kalır, ancak müşteriler artık iptal edilene kadar otomatik olarak her yıl yenilenen ek teminat satın alma seçeneğine sahiptir. Apple'a göre yeni teminat, orijinal teminatın bitiş tarihinden itibaren 30 gün içinde satın alınmalıdır.
Daha önce, ilk üç yıllık kapsam aralığı geçtikten sonra bir Mac için AppleCare+ kapsamını genişletmenin bir yolu yoktu. Mac için AppleCare+ kapsamının ABD dışında üç yılla sınırlı kaldığını unutmayın.
Popüler Mesajlar