İtalyan Tüketici Derneği, Planlı Eskitme Nedeniyle Apple'a Dava Açtı

İtalyan tüketici derneği Altroconsumo bugün bir toplu dava açtığını duyurdu [ pdf ] planlı eskitme nedeniyle Apple'a karşı (aracılığıyla Reuters ).

Altroconsumo, uygulamayla 'kandırılan' İtalyan tüketiciler adına 60 milyon avroluk tazminat talep ediyor. iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s ve & zwnj;iPhone & zwnj; 6s Artı.

Tüketiciler Apple iPhone satın aldıklarında, sürdürülebilir kaliteli ürünler bekliyorlar. Ne yazık ki iPhone 6 serisinde böyle olmadı. Euroconsumers'ın Politika ve Uygulama Başkanı Els Bruggeman, 'Tüketiciler sadece dolandırılmakla kalmadı, aynı zamanda çevresel bir bakış açısından hayal kırıklığı ve finansal zararla yüzleşmek zorunda kaldılar mı, aynı zamanda tamamen sorumsuz' dedi. 'Bu yeni dava, Avrupa'da planlı eskimeye karşı mücadelemizin son cephesi. Sorumuz basit: Amerikalı tüketiciler tazminat aldı, Avrupalı ​​tüketiciler de aynı adalet ve saygıyla muamele görmek istiyor.'

Bu iddialar, en yoğun kullanım noktalarında cihazların kapanmasını önlemek için pilleri bozulan eski iPhone'ların performansını azaltan bir özelliği içeren iOS 10.2.1'in 2017 sürümüne kadar uzanıyor. Apple, kapanmalardan kaçınmanın cihaz performansının küçültülmesini gerektireceğini açıkça belirtmedi, bu da bugün devam eden büyük bir tüketici tepkisine ve geri tepmeye yol açtı.

İtalya, 2018'de Apple'a 'ciddi arızalara neden olan ve performansı önemli ölçüde düşüren ve böylece telefonların ikamesini hızlandıran' bir güncellemeyi uyguladığı için 'dürüst olmayan ticari uygulamalar' nedeniyle 10 milyon avro para cezasına çarptırdı.

Apple, kullanımdaki kesintileri önleyerek iPhone'ların daha uzun süre dayanmasını sağlamak için tasarlanan iOS 10.2.1 güncellemesi ile planlı eskitme fikrinin saçma olduğunu savundu. Fiyaskonun ardından Apple, iOS'ta pil sağlığı özelliklerini uygulamaya koydu ve 29 dolarlık bir pil değiştirme programı başlattı, ancak yine de planlanan eskime iddialarıyla ilgili birçok yasal sorunla karşı karşıya kaldı.

Önceki İtalyan davası ve para cezası düzenleyiciler tarafından alınırken, mevcut dava tüketiciler için tazminat talep ediyor. Altroconsumo, etkilenen iPhone'ların tüm sahipleri için ortalama 60 avro istiyor.

Apple, Belçika ve İspanya'da benzer davalarla karşı karşıya ve yakın gelecekte dördüncü sınıf dava açılacak. İtalya ayrıca şu anda Apple'ı bulut bilişim hizmetleriyle ilgili uygunsuz ticari uygulamalar ve yakın zamanda Apple'a para cezası Yanıltıcı su geçirmezlik iddiaları için 10 milyon Euro.