Quinn Nelson, popüler YouTube kanalının sunucusu Şık Laboratuvarlar , önerdiği görünen yeni bir video paylaştı. iMac Pro'nun kullanıcı tarafından kurulabilen VESA montaj kiti çözüldüğünde kırılmaya meyilli ucuz vidalar kullanır.
Arka plan için kit, kullanıcıların bir iMac Pro'nun standını bir VESA montaj adaptörüyle değiştirmesine olanak vererek, bilgisayarın herhangi bir VESA uyumlu duvar montajına, masa montajına veya eklemli kola takılmasına olanak tanır. Jason Snell'in Altı Renk Aşağıdaki videoda yükleme işlemine iyi bir genel bakış sağlar.
Nelson adaptörü sorunsuz bir şekilde kurdu, ancak birkaç ay sonra onu çıkarmaya gittiğinde zorluklarla karşılaştı:
Bu arada fazla sıkılmamış olan beş vidadan birini geri çıkarırken, vida başı vida gövdesinden ayrıldı ve vidayı vida deliği dişlerinin içine sıkışmış halde bıraktı. Sonuç… VESA adaptörünü çıkaramadım… hiç.
Nelson, adaptörün muhtemelen tekrar tekrar açılıp kapatılmak üzere tasarlanmadığını kabul ediyor, ancak Apple bunu yapma konusunda hiçbir zaman uyarmıyor ve en az bir kez geleneksel standa geri dönmek makul görünüyor.
Adaptörü çıkaramayan Nelson, Apple ile telefonla iletişime geçtiğini, durumu anlattığını ve adaptör olmasına rağmen lisanslı bir OEM tarafından üretildiği için Apple'ın destek sağlayamayacağının söylendiğini söyledi. Apple tarafından satılıyor Apple markalı ambalaj ve belgelerle.
Telefon görüşmesinden vazgeçen ve yerel Apple Store'daki Genius Bar'ı ziyaret etmeye karar veren Nelson'a göre, destek temsilcisi daha sonra OEM'in adını veya iletişim bilgilerini vermeyi reddetti.
Ne yazık ki Deha Çubuğu pek yardımcı olmadı, çünkü görünüşe göre yalnızca o mağazadaki Baş Dahi, iMac Pro'ya hizmet vermek üzere eğitilmişti. Yaklaşık iki hafta ve bir onarım başarısız olduktan sonra, iMac Pro nihayet düzeltildi ve yeni bir VESA montaj adaptörü takılı ve destan görünüşte sona ermiş olarak teslim almaya hazırdı.
Ancak Nelson, mağazadan ayrıldıktan sonra iMac Pro'nun standının önemli ölçüde ezildiğini ve çizildiğini keşfetti. Hasar, iMac Pro'nun kendisinin hasar görüp görmediğini görmek için VESA montaj adaptörünü bir kez daha dikkatlice çıkarmaya zorladı ve makinenin kasasında benzer çiziklerle karşılaştı.
Üstelik, Apple tarafından takılan yedek adaptörü sökmeye çalışırken, başka bir vida kırıldı, bu da Nelson'ın deneyiminin tek seferlik bir durum olmadığını ve vidaların aslında kırılmaya eğilimli olduğunu düşündürdü.
iphone'daki tüm sekmeler nasıl kapatılır
Sonuç olarak, burada iki ayrı sorun var: kırılgan vidalar ve Apple tarafından sağlanan profesyonel olmayan müşteri hizmetleri. Ve diğer YouTube içerik oluşturucusu Linus Sebastian'ın aksine Nelson, iMac Pro'yu sökün veya Apple'ın garantisini ihlal ediyor gibi görünen başka herhangi bir işlem gerçekleştirmeyin.
Daha da önemlisi, videodan sonra Nelson, Apple Store'un o zamandan beri iMac Pro'nun tamamını ücretsiz olarak değiştirmeyi teklif ettiğini söyledi. Ayrıca her şeyin yolunda olduğundan emin olmak isteyen Apple'ın Yönetici İlişkileri ekibi tarafından da temasa geçildi ve mühendislerinin incelemesi için VESA montaj kitini Apple'a göndermesini istedi.
Apple Store, a) dış kabuğu başka bir onarımda değiştirmeyi veya b) bir CRU (tam değiştirme birimi) yapmayı teklif etti. Açıkçası ben ikincisini seçtim. Sonunda, icabına bakıyorum, ancak birkaçı videoyu zaten gördü. Ortalama bir Joe için ne yapacaklarını bilmiyorum. — Quinn Nelson (@SnazzyQ) 26 Mayıs 2018
Az önce Apple Yönetici Ekibinden bir çağrı aldım. Mağazada her şeyin yolunda gidip gitmediğini görmek için aradılar ve ayrıca mühendislik ekibinin incelemesi için VESA montajımı göndermemi istediler. Belki sonunda bu şeyi düzeltirler. — Quinn Nelson (@SnazzyQ) 27 Mayıs 2018
Bu yaygın bir sorun gibi görünmese de ve en az 5.000 $'lık bir bilgisayarın monte edilip demonte edilmesini gerektirecek şekilde yeniden oluşturma adımları verilmemiş olsa da, basit çözüm daha güçlü vidalar olabilir.
Eternal, konuyla ilgili yorum yapmak için Apple'a ulaştı. Bir şey duyduğumuzda ve duyduğumuzda bu makaleyi güncelleyeceğiz.
Popüler Mesajlar