Yüzlerce şarj döngüsünden sonra bir MacBook Pro'nun pili şarj tutma yeteneğini kaybetmek ve değiştirilmelidir. Apple, AppleCare+ kapsamıyla ücretsiz pil servisi sunar veya garanti dışı ücret ABD'de 199 $, İngiltere'de 199 £ veya Kanada'da 259 $'dır.
Bununla birlikte, yapıştırılmış pillere sahip üst kasa düzeneklerinin ciddi bir kısıtlaması nedeniyle Apple, Genius Bar çalışanlarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına şu anda Mid'de piyasaya sürülen Retina ekranlı 15 inç MacBook Pro modellerinin pillerine servis veremediğini bildirdi. 2012 ve 2013 Başı.
Apple'ın Eternal tarafından edinilen iç yönergesine göre, yukarıda belirtilen MacBook Pro modelleri için pilli üst kasa montajları 15 Eylül 2017'ye kadar ciddi şekilde kısıtlı kalacak. Yönerge, en az Mart ayından bu yana devam eden kıtlığın bir nedenini belirtmiyor. .
Geçici bir çözüm olarak, Apple'ın yönergesi, müşterilerin onarım maliyetini Apple'ın karşılaması karşılığında, stoklar hazır olana kadar pil servisini ertelemeyi seçebileceklerini söylüyor. Alternatif olarak, gecikmeyi önlemek için Apple'ın yönergesi, müşterilerin MacBook Pro'yu işlevsel olarak eşdeğer bir modelle değiştirebileceğini söylüyor.
Etkilenen MacBook Pro modellerinin dört ila beş yıl önce piyasaya sürüldüğü göz önüne alındığında, artan sayıda müşteri paylaşılan hikayeler Apple'ın dizüstü bilgisayarlarını önemli ölçüde daha yeni modellerle değiştirmesi.
Örneğin Reddit kullanıcısı NoTNoS, Apple'ın 2012 model 15 inç MacBook Pro'yu Dokunmatik Çubuklu 2017 model 15 inç MacBook Pro ile değiştirdiğini söyledi. Sürecin yaklaşık 10 iş günü sürdüğünü ve bekleme sırasında eski MacBook Pro'sunu saklamasına izin verildiğini söyledi. Tek maliyet 199 dolarlık pil servis ücretiydi.
Düzinelerce başka MacBook Pro sahibi paylaşılan benzer deneyimler Reddit'te, yalnızca bir avuç kullanıcı başarısız denemeleri paylaştı. Pek çok kullanıcı yenilenmiş 2015 MacBook Pro modellerini almış gibi görünüyor, ancak bazıları daha yeni 2016 veya 2017 modellerini aldığını iddia ediyor.
Potansiyel olarak hak kazanmak için 2012 Ortası veya 2013 Başı modelinde Retina ekranlı 15 inç MacBook Pro'nuz olmalıdır. Politika, 13 inç MacBook Pro, 2011 Sonu veya daha eski MacBook Pro, 2013 Sonu veya daha yeni MacBook Pro, Retina ekranı olmayan MacBook Pro veya MacBook Air için geçerli değildir.
İkinci olarak, MacBook Pro'nun pil servisine ihtiyacı olmalıdır. Kontrol etmek için macOS menü çubuğunun sol üst köşesindeki Apple logosuna tıklayın ve ardından Bu Mac Hakkında > Sistem Raporu… > Güç seçeneğine tıklayın. 'Sağlık Bilgileri' bölümünün altında, koşulda 'Servis Pili' veya eşdeğer bir durum belirtilmelidir.
facetime'da bir ekran paylaşabilir misin
Genel bir kural olarak, pil tipik olarak yüzde 80'in altında tam şarj kapasitesine sahip olmalıdır; bu, aşağıdaki gibi bir araçla tahmin edilebilir: hindistan ceviziPil . Pilin şarj döngüsü sayısı da bir faktör olabilir. Pilin servis gerektirip gerektirmediğini yalnızca Apple'ın tanı testi nihai olarak belirleyecektir.
Süreç duruma göre farklılık gösterdiğinden, her müşterinin kilometresi değişebilir. Apple herhangi bir zamanda bu dahili politikayı kabul etmeyi bırakabilir ve tüm çalışanlar bunun varlığından haberdar olmayabilir.
Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Kanada, Brezilya, İspanya, Avustralya ve diğer ülkelerde ikamet eden MacBook Pro modellerini başarıyla değiştiren müşteriler için politikada herhangi bir bölgesel sınırlama yok gibi görünüyor. Ayrıca Mac'in hak kazanmak için AppleCare+ kapsamında olup olmadığı da önemli değil.
Şanslarını zorlamak isteyen uygun müşteriler, herhangi bir Apple Store'u ziyaret edebilir veya sözde Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarını seçebilir. aracılığıyla bir Genius Bar randevusu alma Apple Desteği web sitesi tavsiye edilir.
Güncelleme: Eternal tarafından alınan dahili bir notta Apple, Genius Bar çalışanlarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına, Retina'lı 15 inç MacBook Pro'nun 2012 Ortası ve 2013 Başı modelleri için dünya çapında pilli üst kasa tertibatları tedarikini yeniden oluşturmak için aktif olarak çalıştığını bildirdi. Görüntüle.
Apple'ın notu, 26 Temmuz'dan itibaren geçerli olmak üzere, pilli üst kasa düzeneklerinin servis envanterinin artık yeni onarımlar için hazır olduğunu söylüyor. Yönerge, Genius Bar çalışanlarının yanlarında taşıdıkları iPad'lerde kullandıkları servis ve destek aracı MobileGenius'un gecikmiş onarımlarla ilgili mesajlar vermeyi bıraktığını da ekliyor.
Tüm yeni onarım talepleri için Apple, Genius Bar çalışanlarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına gerekli envanteri sipariş etmelerini tavsiye eder. Apple, servis sağlayıcılarına, müşterilere envanterin, Ağustos ayının başlarına karşılık gelen, parça siparişinden sonraki 15 iş günü içinde ulaşması gerektiğini bildirmelerini tavsiye ediyor.
Apple'ın bugünkü notu, daha yeni MacBook Pro modelleri için doğrudan değişim sunan şirketin sonunu işaret ediyor gibi görünüyor. Eternal ve Reddit'teki birçok kullanıcı, Genius Bar çalışanlarının artık müşterilere pil envanterinin belirtildiği şekilde 15 iş günü içinde hazır olduğunu bildirdiğini onayladı.
Apple Store'ların 26 Temmuz'dan önce başlatılan ve halen işlenmekte olan değişimleri kabul edip etmeyeceği belli değil.
elma saatimi nasıl bulurumİlgili Geçen Hafta: 14 ve 16' MacBook Pro
Popüler Mesajlar