Çok az iPhone kullanıcılar kendi iPhone rağmen bir sonraki akıllı telefon satın almalarını ertelemek Self Servis Onarım programı tarafından yapılan araştırmaya göre Tüketici Zekası Araştırma Ortakları (CIRP).
Bu haftanın başlarında, Apple duyurdu Self Servis Onarım programı, kendi onarımlarını tamamlama fikrinden memnun olan müşterilere, orijinal Apple parçalarına, araçlarına ve kılavuzlarına erişim sağlar. iPhone 12 ve iPhone 13 kadrolar. Plan yapılırken övgüyle karşılandı Onarım Hakkı savunucularından çok az sayıda iPhone kullanıcılar pratikte bundan faydalanacaktır.
CIRP'nin araştırması, kullanılan neredeyse tüm iPhone'ların 'kullanılabilir' durumda bir ekrana sahip olduğunu ve çoğu iPhone'un 'kullanılabilir' durumda bir piline sahip olduğunu gösteriyor. iPhone ekranlar çatlamış ancak kullanılabilir durumda ve yalnızca yüzde altısı kullanılamaz durumda ve değiştirilmesi gerekiyor. iPhone pillerin şarj olmadan yarım gün süren pil ömrü sağladığı söyleniyor ve yüzde 14'ünün birkaç saatte bir şarj edilmesi gerekiyor. Bu nedenle pil değiştirmeleri muhtemelen en yaygın onarımlar arasında yer alır, ancak nispeten az sayıda aktif cihaz, yüksek düzeyde aşınma ve yıpranmaya maruz kalan bu parçalardan herhangi birinin değiştirilmesine ihtiyaç duyar.
Yedek parçaya ihtiyaç duyan az sayıda aktif cihaz ve birçok kullanıcının kendi onarımlarını tamamlama konusunda rahat olmayacağı gerçeği, çok az sayıda iPhone kullanıcılar aslında Self Servis Onarım programından yararlanacaktır. CIRP Ortağı ve Kurucu Ortağı Mike Levin şunları söyledi:
Pil ömrü, tüketicileri ekran durumundan daha fazla etkiliyor gibi görünüyor. iPhone alıcılarının yüzde 14'ü, eski iPhone'larında birkaç saatte bir pil şarj etmeleri gerektiğini bildirdi. iPhone alıcılarının yalnızca yüzde altısı, eski telefonu kullanılamaz hale getiren kırık bir ekrana sahip olduklarını söylerken, yüzde 12'si hala kullanılabilir durumda olan bir kırık ekrana sahip olduklarını söyledi. Elbette alıcıların eski bir iPhone'dan yükseltme yapmak için işlemci performansı veya depolama kapasitesi de dahil olmak üzere birçok nedeni var. Bu nedenle, alıcıların en iyi ihtimalle küçük bir kısmı, Self Servis Onarım programı aracılığıyla eski bir telefonu onararak yeni bir iPhone satın alma işlemini erteleyebilir.
Çoğu yeni iPhone alıcılar zaten 'yeterince kullanılabilirden fazla telefona' sahipler, 'çok az mal sahibi bir sonraki iPhone CIRP'den Josh Lowitz'e göre satın alma.
Self Servis Onarım programı, önümüzdeki yılın başlarında Amerika Birleşik Devletleri'nde başlayacak ve 2022 boyunca ek ülkelere genişleyecek.
CIRP'nin bulguları, ABD'de bir Apple Watch, iPhone satın alan 2.000 Apple müşterisiyle yapılan bir ankete dayanmaktadır. iPad veya Ekim 2020 ile Eylül 2021 arasında Mac.
Etiketler: CIRP , Self Servis Onarım
Popüler Mesajlar