Apple'ı tüketici yasalarını ve garantilerini ihlal etmekle suçlayan toplu dava iddia edilen bir iPhone 7 ve iPhone 7 Plus ses yongası hatası nedeniyle devam etmesine izin verildi, ancak dava daraltıldı.
ABD bölge yargıcı Jon Tigar Perşembe günü Apple'ın davacıların Kaliforniya yasaları kapsamındaki zımni garantinin ihlali, Magnuson-Moss Garanti Yasası'nın ihlali ve alternatif bir hukuk yolu biçiminde sebepsiz zenginleşme iddialarını reddetme talebini reddetti. Mahkeme, Apple'ın geri kalan iddiaları reddetme hareketini kabul etti, ancak davacıların şikayetlerini 21 gün içinde değiştirme fırsatı var.
elma izle se vs elma izle serisi 6
Mayıs 2019'da açılan toplu davada, 'iPhone'un dış kasasında kullanılan malzemelerin iç parçaları korumak için yetersiz ve yetersiz olduğu' iddia edildi ve sonuçta ses çipinin 'esneme' nedeniyle mantık panosu ile elektriksel temasının kesilmesine neden oldu. Cihazı düzenli kullanım sırasında
Kusur, etkilenen cihazlarda gri renkli bir hoparlör düğmesinden, şikayete göre telefon görüşmeleri ve FaceTime görüntülü sohbetler sırasında müşterilerin duyulmamasına kadar birçok soruna neden oluyor.
İlk şikayet, Apple'ın etkilenen iPhone'ları onarmasını, geri çağırmasını ve/veya değiştirmesini ve cihazların garantilerini makul bir süre için uzatmasını gerektirecek bir emir istiyordu. Davacılar ayrıca, etkilenen müşteriler arasında bölünecek olan 'muhtemelen milyonlarca dolar' tutarında tazminat talep etti.
Toplu dava, Kuzey Kaliforniya mahkemesinde birleştirildi.
'Döngü Hastalığı'
Eternal tarafından Mayıs 2018'de elde edilen dahili bir belgede, Apple bir mikrofon sorununu kabul etti bazı iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerini etkiliyor. Apple Mağazalarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına gönderilen not, toplu dava davalarında bahsedilen ses sorunlarının aynısını açıklıyordu.
İddia edilen kusur genellikle 'Ses IC sorunları' olarak adlandırılır ve ayrıca web'de gayri resmi olarak 'Döngü Hastalığı' olarak bilinir.
Apple'ın belgesi, servis sağlayıcıların etkilenen iPhone'lar için bir 'garanti istisnası' talep edebileceğini ve bunun da en azından bazı müşteriler için ücretsiz onarımla sonuçlanabileceğini söyledi. Temmuz 2018'de aniden sona erdi Apple belgeyi sildikten sonra.
O zamandan beri, bazı Apple çalışanları şimdiye kadar var olan dahili yönergeleri kabul etmekte başarısız oldular ve bu da birçok müşterinin bir düzeltme için Amerika Birleşik Devletleri'nde 300 doların üzerinde bir garanti dışı ücret ödemesine neden oldu. Tabii ki, bazı müşteriler ücretsiz onarım yolunu tartışmayı başardı, ancak kilometre değişir.
elma cüzdanına aşı nasıl eklenir
iPhone 7 ve iPhone 7 Plus cihazları hala Apple'ın sınırlı bir yıllık garanti süresi içinde veya AppleCare+ kapsamındaki cihazlar ücretsiz onarım için uygun olmaya devam ediyor, ancak ses yongası sorunlarının ortaya çıkması genellikle zaman alıyor ve cihazların birçoğunda garanti kapsamı sona erdi. Eylül 2016'da piyasaya sürüldü.
Eternal, ses yongası sorunları hakkında yorum yapmak için defalarca Apple ile iletişime geçti, ancak hiçbir zaman yanıt almadık.
Apple'ın görevden alma hareketine ilişkin tam sipariş aşağıda yer almaktadır.
Scribd tarafından
Etiketler: dava , Döngü Hastalığı
Popüler Mesajlar