Apple potansiyel olarak elinde yasal bir savaş var iPhone 7 ses yongası sorunları gayri resmi olarak 'Döngü Hastalığı' olarak bilinir.
Geçen hafta California ve Illinois'de Apple aleyhine açılan iki toplu dava, şirketi bilerek satmakla suçladı. iPhone 7 ve iPhone 7 Plus, gri renkli hoparlör düğmesinden müşterilerin telefon görüşmeleri sırasında duyulmamasına kadar çeşitli sorunlara neden olan bir ses yongası kusurlu ve Yüz Zamanı görüntülü sohbetler.
hangisi daha iyi apple music veya spotify
Eternal tarafından görüntülenen neredeyse aynı şikayetler, 'iPhone'un dış kasasında kullanılan malzemelerin iç parçaları korumak için yetersiz ve yetersiz olduğunu' ve sonuçta ses yongasının mantık panosu ile elektrik temasını kaybetmesine neden olduğunu iddia ediyor. düzenli kullanım sırasında cihazın 'esnemesine'
Apple, kusuru etkin bir şekilde gizlemekle ve etkilenen müşterilere belirli bir sürenin dışında ücretsiz onarım sağlamamakla suçlanıyor. geçen yıl kısa dönem , böylece garantilerini ihlal ediyor ve birden fazla California ve Illinois tüketici koruma yasasını ihlal ediyor.
Kaliforniya sakinleri Joseph Casillas ve De'Jhontai Banks ve Illinois sakinleri Brianna Castelli, Karen Lyvers ve Matthew White dahil olmak üzere davacılar, etkilenen diğer tüm iPhone 7 ve iPhone Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 7 Plus müşterileri.
Davacılar ayrıca Apple'ın etkilenen iPhone'ları onarmasını, geri çağırmasını ve/veya değiştirmesini ve cihazların garantilerini makul bir süre için uzatmasını gerektiren bir karar istiyor. Jüri yargılaması talep edildi.
iphone 13 pro maksimum pil mah
Eternal tarafından Mayıs 2018'de elde edilen dahili bir belgede, Apple bazı iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerini etkileyen ilgili bir mikrofon sorununu kabul etti . Apple Mağazalarına ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına sağlanan belge, toplu dava davalarında bahsedilen ses sorunlarının aynısını açıklıyordu.
Apple'ın belgesi, servis sağlayıcıların etkilenen iPhone'lar için bir 'garanti istisnası' talep edebileceğini ve bunun da en azından bazı müşteriler için ücretsiz onarımla sonuçlanabileceğini söyledi. Temmuz 2018'de aniden sona erdi Apple belgeyi sildikten sonra.
O zamandan beri, birçok Apple çalışanı, şimdiye kadar var olan dahili yönergeleri kabul etmekte başarısız oldu ve bu da birçok müşteriyle sonuçlandı. bir düzeltme için Amerika Birleşik Devletleri'nde 300 doların üzerinde garanti dışı bir ücret ödemek zorunda kalmak . Tabii ki, bazı müşteriler ücretsiz onarım yollarını tartışmayı başardılar, ancak bu yaygın değil.
iPhone 7 ve iPhone 7 Plus cihazları hala Apple'ın sınırlı bir yıllık garanti süresi içindedir veya aşağıdakiler kapsamındadır: elma bakımı + ücretsiz onarım için uygun kalır, ancak ses yongası sorunlarının ortaya çıkması genellikle zaman alır ve Eylül 2016'da piyasaya sürüldüklerinden bu yana birçok cihazın garanti kapsamı sona ermiştir.
Eternal, ses yongası sorunları hakkında yorum yapmak için defalarca Apple ile iletişime geçti, ancak hiçbir zaman yanıt almadık.
Şikayetler aşağıya eklenmiştir.
Popüler Mesajlar